Kako je dekle obviselo na žičnici, ni jasno, na nekaterih posnetkih, ki so po dogodku prišli v javnost, pa je vidno, da jo je njen brat neuspešno poskušal potegniti nazaj na sedež. Ker je ni uspel in ker so obiskovalci opozorili na nevarnost, so žičnico zaustavili, pod dekletom pa se je zbrala skupina prostovoljcev, ki so dekle pozivali, naj se spusti, in ji zagotavljali, da jo bodo ujeli.
Eden od teh je bil tudi Matthew Howard, ki je dekle naposled tudi ujel, pri tem pa utrpel lažjo poškodbo hrbta. Večjih poškodb na srečo ni utrpelo niti dekle, je pa med padcem udarilo ob veje drevesa. Inšpekcija je primer že preučila in ugotovila, da je žičnica primerna za ponovno obratovanje, je pa vodstvo zabaviščnega parka odločilo, da je ne bodo zagnali, dokler ne bodo zaključili podrobnejše notranje preiskave.
