Airlines je ob poskusu zasilnega pristanka zgrešilo pristajalno stezo letališča v Donecku, nato pa razpadlo in se ustavilo približno 700 metrov stran. Zakaj je moralo letalo zasilno pristati, zaenkrat ni znano. Je pa bila na območju gosta megla.

Letalo s 45 ljudmi na krovu je bilo na poti iz črnomorskega letovišča Odesa, večina potnikov pa je bila namenjena na nogometno tekmo lige prvakov med Šahtarjem iz Donecka in Borussio iz Dortmunda.