To je seveda med kupci sprožilo val ogorčenja in zahtev po pojasnilu. Na dogodek se je medtem že odzval predstavnik za stike z javnostmi Charles Crowson, ki je v sredo zvečer za CNNMoney povedal, da družba ni »zadovoljna« s situacijo in da že iščejo, v kateri prodajalni je bila fotografija posneta, da bi se prepričali o odstranitvi napisa.

Iz njegove izjave ni jasno, ali so znak zdaj že odstranili ali ne. V preteklih dneh je za javnost namreč povedal, da so lokacijo že »identificirali« in napis odstavili, a se je izkazalo, da to ni res.