Nakupovalci so bili ob oznanilu šokirani in zgroženi, vodja trgovine pa se je po zvočniku za opazko tudi nemudoma opravičil. Še vedno ni znano, ali je šlo za neslano šalo zaposlenega ali koga drugega, številni nakupovalci pa so se nemudoma pritožili vodstvu podjetja. "Vedeti hočem, zakaj je nekdo izrekel kaj takšnega, saj je to pljuska vsemu, kar učimo svoje otroke – sprejemanje različnosti in enakost za vse,“ je povedala Sheila Ellington, ki je bila v času oznanila s prijateljico v trgovini. "Če je bilo mišljeno kot šala, se je smejala le ena oseba, in to nisva bili midve.“
Prijateljici sedaj načrtujeta bojkot celotne verige Walmarta, ta pa bo trajal tako dolgo, dokler ne bo vsem zagotovljeno, da so se s situacijo spopadli in se kaj takšnega v prihodnosti ne bo ponovno pripetilo. Dvojica je bila šokirana, ko slišala oznanilo, najprej pa sta prijateljici mislili, da ga nista pravilno slišali. Ko sta ugotovili, kaj se je pravzaprav zgodilo, sta bili ogorčeni. "V Walmart sem hodila več let, saj imajo vse, kar si lahko zamisliš. A dokler ta zadeva ne bo razrešena, ne bom prestopila praga nobene od njihovih trgovin.“
Vodilni podjetja so v izjavi že sporočili, da je bilo oznanilo "nesprejemljivo“, se pa trudijo odkriti, kdo stoji za njim in kako se je incident odvil. "Zgroženi smo ravno toliko kot naše stranke. Kdorkoli je to storil, ni imel pravice. To je popolnoma nesprejemljivo tako za nas kot tudi za naše kupce.“
V Walmartu pa so v preteklosti že imeli podobne težave. Temnopolte stranke so se namreč že večkrat pritožile, da so se zaposleni do njih obnašali neprimerno, podjetje pa se je otepalo tudi različnih tožb zaposlenih, saj naj bi moški napredovali hitreje, ženske pa naj bi imele tudi nižje plače na istem delovnem mestu.
