V Ljubljani je zaživela aplikacija Hopin taxi, ki uporabnikom omogoča, da si taksi brezplačno naročijo s pomočjo aplikacije za pametni telefon in tablico. Pred začetkom uporabe se uporabniku ni treba niti registrirati, temveč mora zgolj nastaviti, na podlagi katerega kriterija želi izbrati taksi.
Aplikacija omogoča, da si uporabnik izbere najbližji taksi, najcenejšega, taksi lahko izbere na podlagi vozila ali na podlagi voznika, je povedal direktor in soustanovitelj Hopin taxija Martin Winkler. Ko uporabnik izbere točko, kje naj ga izbrani taksist pobere, in potrdi naročilo, lahko na aplikaciji spremlja, kako se mu vozilo približuje. »Če potnik zamuja na kraj sestanka, lahko taksistu pošlje kratko sporočilo ali pa ga pokliče,« je dejal Winkler in pojasnil, da je neposredni stik s taksisti uporaben tudi, ko potniki kaj pozabijo v taksiju.
Vodja Hopin Slovenija Jaka Oman je poudaril, da naročanje po aplikaciji Hopin varuje tako potnike kot taksiste. »Če ima potnik občutek, da mu je taksist zaračunal preveč, lahko z nami vzpostavi kontakt. Mi bomo na podlagi trase vožnje in cenika taksista ugotovili, ali je to res. Če je bil potnik opeharjen, mu bomo razliko do normalne cene vrnili, taksista pa bomo izključili iz sistema,« je zagotovil Oman. Potniki bodo prav tako po vožnji posameznega voznika ocenili. Če bodo kakšnemu vozniku dali slabo oceno, mu sistem tega voznika sploh ne bo več kazal, ker je bil očitno nezadovoljen z njegovo storitvijo. Neprijetno izkušnjo z določenim potnikom lahko tudi vozniki sporočijo Hopinu in sistem ga ne bo več povezal s tem potnikom.
V Ljubljani se je do zdaj v aplikacijo Hopin vključilo le nekaj taksistov. Winkler je priznal, da imajo nekaj težav s pridobivanjem taksistov, ker se ti bojijo, da jih bo sodelovanje s Hopinom stalo dogovore z drugimi dispečerji. Direktor pa upa, da bo priljubljenost med uporabniki opogumila taksiste, da se bodo začeli vključevati v večjem številu. »V Bratislavi je v Hopin vključenih približno 600 taksistov, kar predstavlja eno tretjino trga, na mesec pa imamo približno 100.000 naročil. V Ljubljani upamo, da bomo v enem letu pridobili 300 voznikov taksijev in po aplikaciji izvedli 50.000 naročil,« je napovedal Winkler in omenil, da se v sistem lahko vključijo le taksisti z licenco. »Ti imajo zavarovanje za potnike, če se kaj zgodi, plačujejo mestu in državi dajatve, so profesionalci in poznajo mesto,« je vzrok za izbiro licenciranih taksistov pojasnil Winkler.
Taksisti, ki se bodo v sistem vključili v prvem mesecu, bodo aplikacijo lahko brezplačno uporabljali do konca junija. Ko bodo taksistom storitev začeli zaračunavati, si bo Hopin taxi od vsake vožnje, ki je bila naročena po njihovi aplikaciji, odrezal 7 odstotkov plačila.
