Kot so sporočili z ljubljanske policijske uprave, je ropar zaposleni zagrozil s pištolo oziroma pištoli podobnim predmetom. Po podatkih policije je storilec mlajši moški, suhe postave, visok okoli 175 centimetrov, svetlo rjavih las. Oblečen je bil v svetle hlače in črno jopo s kapuco, ki jo je imel na glavi.