Po slabem letu proučevanja problema dostopnosti pacientov do ambulant splošne in družinske medicine je varuh človekovih pravic obvestil javnost in ministrico za zdravje o svojih izsledkih in priporočilih. V poročilu na njegovi spletni strani preberemo, da je prejel veliko očitkov o slabi dostopnosti v zdravstvenih domovih: nedelujočih ali zapletenih elektronskih sistemih naročanja, predolgih odzivnih časih, neodgovarjanju na elektronska sporočila in telefonske klice, stalni zasedenosti telefonskih linij ipd. Zato je v začetku leta 2023 zdravstvenim domovom poslal vprašalnik. Odgovori so bili drugačni od pritožb pacientov.
Pred kamerami je bil varuh odločen in neposreden. Navedel je primer, da je neki pacient 83-krat klical v ambulanto brez uspeha. Pogumno je izjavil, da je analiza ra...