Nesreča naj bi se zgodila zaradi spolzkega cestišča. Ko je vznik pripeljal na bencinski servis in pričel zavirati, se vozilo ni ustavilo, zdrsnilo in trčilo v stavbo. Po poročanju portala Domžalec.si so gasilci CZR Domžale klic o prometni nesreči na bencinskem servisu prejeli ob 4.57, ob prihodu na kraj pa so tega zavarovali, izvajali požarno zaščito. V prijavi so namreč prejeli informacijo, da se iz vozila kadi. Z vpojnimi sredstvi so posuli tudi razlite motorne tekočine na cestišču.