Pri treh načinih prijave na letno naročnino, prek spleta ali po pošti, pri plačilu s kreditno kartico ali z direktno bremenitvijo, mora uporabnik podjetju Europlakat obvezno posredovati ime, priimek, spol, datum rojstva, domači naslov, elektronski naslov in številko mobilnega telefona. Zakaj jih potrebujejo, Pavšiču sprva niso znali razložiti, nato pa so naknadno pojasnili, da so obrazec zgolj prevzeli od pogodbene družbe. »V Ljubljani imamo sistem, ki so ga razvili pri družbi JCDecaux, in identični podatki so potrebni tudi pri prijavi v Dublinu, Parizu, Bruslju oziroma povsod, kjer je nameščen njihov sistem,« pojasnjuje namestnik direktorja Boštjan Berčan.
Ne glede na njihovo razlago je Pavšič po podrobnem pregledu sistema – tudi sam je uspešno opravil prijavo z z lažnimi podatki in resnično številko kreditne kartice – sklenil, da so podatki o spolu, naslovu in telefonu neupravičeno obvezni oziroma da jih lahko podjetje zbira in obdeluje le na podlagi dovoljenja posameznikov.
V Europlakatu še zagotavljajo, da zbranih podatkov ne posredujejo nikomur razen pogodbeni družbi. Datum rojstva potrebujejo, da preverijo, če je uporabnik res starejši od 14 let, ime, priimek in spol zaradi bolj osebnega komuniciranja, domači naslov, če oseba spremeni elektronskega, telefonsko številko pa za primere težav pri delovanju sistema. »Imeli smo že več primerov, ko je uporabnik nepravilno vrnil kolo. Po nekaj urah smo v sistemu dobili opozorilo, da je kolo v izposoji že 12 ur, in uporabnike smo poklicali, preverili, kje so oddali kolo, jih našli in jim spet aktivirali uporabniški račun,« ilustrira Berčan. Zoper odločbo pritožba ni dovoljena, glede rešitve pa pravi, da odločbo še preučujejo, tako da ni znano, ali bodo zaprosili za podaljšanje roka ali pa celo sprožili upravni spor. dv
