Dečkov oče Mark Yanchak je priznal, da je bil deček tisti dan prav zaradi leta zelo razdražljiv vendar meni, da je bila posadka do nastale situacije zelo nerazumljiva. "Večkrat sem mu poizkusil pripeti pas vendar je sin začel kričati in pas ponovno odpenjati. Želel je sedeti poleg mene,“ je povedal Yanchak.
Dečkova mati je skupaj z mlajšim sinom in svojo materjo sedela v prvem razredu. Ko ji je mož uspel sporočiti kaj se dogaja, je bilo že prepozno, saj je pilot naročil, naj zapustijo letalo.
Iz letalske družbe so sporočili, da so očeta večkrat opozorili naj sinu pripne varnosti pas, vendar mu kljub opozorilom slednje ni uspelo, zato so se odločili, da dečka in družino pred vzletom izvržejo iz letala. Trdijo še, da je bila celotna situacija vprašanje varnosti, dečkova mati pa meni, da so se do njih obnašali kot, da so kriminalci.
Družba jim je nato ponudila let z drugim letalom, vendar je družina ponudbo zavrnila. Pravijo, da nikoli več ne bodo leteli z omenjeno letalsko družbo. "Sin je bil zelo prestrašen. Stalno je govoril, da noče biti v letalu in želi domov. Posadka bi morala pokazati več razumevanja,“ je še dodal Yanchak.
