S sprejetjem tveganja je Jobs spodbujal svoje zaposlene, konkurente in večino svojih kupcev povsem zasvojil s svojimi produkti. In medtem ko so kongresniki med drugim ploskali tudi dosežkom Steva Jobsa, je v New Yorku pred skupino 600 ljudi sedel Walter Isaacson in govoril o dveh letih, ki jih je preživel s preminulim direktorjem Appla.
Isaacson je trdil, da je Steve Jobs ni imel naravnega filtra, ki bi preprečeval, da bi izrekel točno tisto, kar je mislil. "Če je oseba v Whole Foods delala njegov napitek in se preveč obirala, bi mnogi požrli zlobne besede in počakali, vendar ne Steve. On je bil brutalno iskren."
Bi bil bolj prijazen Jobs lahko tako uspešen? "Bi lahko vključil filter, se ugriznil v jezik in bil enako učinkovit," se je vprašal Isaacson. "To je zdaj vprašanje." Biograf je prepričan, da Apple od drugih družb ločuje kultura in ne proizvodi. "Ustvariti odličen produkt ni težko," je razložil, "najtežje je ustvariti odlično družbo, ki bo ustvarjala odlične produkte, mešanice kreativnosti in tehnologije."
