Po podatkih poročnika kolumbijskih zračnih sil Davida Barreta preiskovalci že preiskujejo trditve, da je letalo zadela strela pred pristajanjem na otoku San Andres okoli 190 kilometrov vzhodno od obale Nikaragve.

Na krovu letala, ki je vzletelo v kolumbijski prestolnici Bogota, je bilo 125 potnikov in šest članov posadke. Umrla je ena oseba, najmanj pet naj bi jih bilo poškodovanih.