Nekaj nakupovalcev je opazilo razpoko v akvariju, pred nakupovalnim središčem pa je po evakuaciji v pripravljenosti stalo več reševalnih vozil. „Prišlo je do manjših težav. Zaradi manjše razpoke je začela odtekati voda,“ je sporočil policist, ki ni želel biti imenovan.
Razpoko je popravilo šest potapljačev, zaposleni v nakupovalnem središču pa so pomili tla. Direktor gradbenega podjetja Emaar Mohamed Alabar je zanikal, da je počil akvarij in dejal, da je „prišlo do tehnične napake na napravi, nameščeni na akvarij“. Priče so direktorjevo izjavo zanikale: „Opazil sem majhno razpoko v akvariju, voda pa je v tankem curku tekla po steklu. Na tleh se je nabrala ogromna luža.“
V akvariju naj bi bilo okoli 33 tisoč živali in 85 različnih živalskih vrst. V akvariju med drugim živijo tudi pingvini, tjulnji, krokodili in vode podgane. V sedmih mesecih od odprtja si ga je ogledalo že en milijon ljudi. Samo nekaj tednov po odprtju akvarija oktobra leta 2008 so vzdrževalci akvarija naleteli na težave, ker so se različne vrste morskih psov napadale med seboj.
Nakupovalno središče je v prvem letu po odprtju obiskalo 37 milijonov ljudi. V povprečju pa se vsak teden skozenj sprehodi 750 tisoč obiskovalcev.
