Nacionalno združenje za napredovanje sprejemanja debelih je pod dogodku, v katerega je bil vpleten Smith, sicer znan pod vzdevkom Silent Bob, po vlogi, ki jo igra v svojih filmih, že pozvalo Američane, še posebej tiste z odvečnimi kilogrami, naj bojkotirajo družbo Southwest.
Letalska družba je sicer sporočila, da je Smith v soboto zakupil dva sedeža na letalu iz Oaklanda v Burbank, kot to počne vedno, ko leti na tej progi. Vendar pa je želel leteti prej in so ga dali na čakalno listo. To pomeni, da je dobil sedež, šele ko so ga dobili vsi potniki, ki so imeli vozovnico za zgodnejši let. Ostal je le en sedež in pilota sta menila, da ta za Smitha ni dovolj.
Smith trdi, da so ga vrgli z letala povsem po krivici, saj se ni "razlival" čez sedež in se je lahko zapel z varnostnim pasom. Letalska družba Southwest meni drugače. Smith je sicer poletel kasneje na letalu, za katerega je imel vozovnico, s seboj pa je nesel opravičilo in 100 dolarjev kupona za novo letalsko vozovnico.
