Kartico lahko naročite prek spleta ali z SMS sporočilom
Kartico lahko naročite hitro, enostavno in brezplačno. Najlažja pot za ureditev zavarovanja je na spletni strani ZZZS z uporabo hitrega gumba "naročanje listin za tujino" na vstopni strani. Prav tako lahko pošljete SMS sporočilo na telefonsko številko 031711009, v katerega vpišete ključno besedo "EUKZZ" in številko zavarovane osebe. V obeh primerih dobite povratno informacijo o tem, ali je bilo vaše naročilo uspešno, kartica pa bo praviloma poslana na vaš stalni naslov. Kartico lahko obenem naročite tudi za ostale družinske člane. Še vedno obstaja možnost, da si kartico uredite osebno na izpostavah in območnih enotah ZZZS, a vodja ZZZS Območne enote Ljubljana Marjan Sušelj priporoča, da jo uredite elektronsko, saj se tako ne obremenjujete z obiski v prostorih ZZZS in niste vezani na uradne ure.
Kartico naročite vsaj 4 dni pred odhodom, če je možno že prej
Kartico je mogoče naročiti največ 30 dni pred iztekom njene veljavnosti, naročite pa jo najmanj 4 dni pred odhodom v tujino. Ker je v času vrhuncev turistične sezone število naročil močno povečano, na zavodu opozarjajo, da se lahko pojavijo zamude, saj proizvajalci ne morejo tako hitro izdelati vseh kartic, prav tako je lahko čas dostave daljši, če imajo zavarovanci stalno prebivališče v tujini. Če na naročilo kartice vseeno pozabite in na dopust odhajate denimo že čez 2 dni, lahko še vedno obiščete izpostavo ZZZS in tam osebno pridobite certifikat, ki velja krajše časovno obdobje.
Preverite veljavnost kartice
Ker je veljavnost evropske kartice krajša, za upokojence in otroke do 18. leta sicer velja pet let, za vse ostale zavarovane osebe pa samo eno leto, ZZZS opozarja zavarovance, naj na desnem spodnjem robu preverijo, kdaj jim poteče veljavnost. Pri tem dodajajo, da je samo včeraj veljavnost kartice potekla 10 tisočim zavarovancem.
Na Hrvaškem bodite pozorni, kateri izvajalci zagotavljajo zdravstvene storitve na podlagi evropske kartice
Lani so lahko zavarovanci na Hrvaškem doživeli, da so njihovo evropsko kartico zavrnili. Zavod si je zato letos prizadeval, da se to ne bo več dogajalo. Tako bodo imeli izvajalci pred vhodom posebno nalepko, ki potrjuje, da zavod sprejema evropsko kartico, v primeru težav pa je na njej številka, kamor se lahko zavarovanci obrnejo po pomoč. Tako ZZZS poziva, naj bodo ljudje pozorni, kam gredo po zdravniško pomoč, in naj pravice uveljavljajo s kartico in ne samoplačniško. Poleg tega priporočajo, da se zavarovanci prej pozanimajo o zdravstvenih storitvah v državi, v katero potujejo, saj je v določenih državah predvidena soudeležba pri plačilu, zato je ponekod kljub evropski kartici zdravstvenega zavarovanja potrebno doplačilo, ki se zavarovancu v Sloveniji ne povrne.
Če potujete v ostale države sveta, je priporočljivo komercialno zavarovanje z medicinsko asistenco v tujini
Ker morate v državah sveta, ki niso v EU in s katerimi ni sklenjen meddržavni sporazum, na mestu sami poravnati vse stroške, ki vam jih bodo sicer ob vrnitvi domov v upravičenih primerih in v višini povprečne cene teh storitev v Sloveniji povrnili, je priporočljivo, da se neprijetnostim izognete s sklenitvijo komercialnega zavarovanja z medicinsko asistenco v tujini.
