Kot so zapisali v podjetju, so v nekaterih izdelkih omenjene serije odkrili povečano število klic - bakterij enterobacter gergoviae. Redna uporaba izdelkov na kožnih poškodbah lahko v redkih primerih povzroči okužbo z omenjeno bakterijo, vendar taka okužba ni življenjsko nevarna, so poudarili.

Kot so ob tem še zapisali, konkretnih obolenj, do katerih lahko pride v izjemnih primerih, pri nas še ni bilo. V primeru, da je bil izdelek že uporabljen in ima otrok odprte rane, pa se je o izključitvi okužbe najbolje prepričati pri zdravniku. Znaki okužbe so sicer vnetje kože, okužbe sečil in vnetje oči, so zapisali v sporočilu.

Podjetje prosi vse stranke, ki so že kupile izdelke te serije, da jih ne uporabljajo in jih vrnejo v eno od poslovalnic, kjer jim bodo povrnili kupnino.