Letalo je bilo na poti od grškega otoka Kos do Manchestra. ''Ko je osebje na letalu Britanki zavrnilo, ko sta želeli dobiti še nekaj alkohola, je ena od njiju postala nasilna in poskušala udariti stevardeso,'' je sporočil predstavnik frankfurtske policije.
Povedal je tudi, da sta obe potnici med polet popili veliko alkohola in sta postajali vse bolj težavni. Pilot se je zato odločil, da se pred končno destinacijo v Angliji ustavijo še v Nemčiji, kjer nadležni potnici predajo policiji. Letalo je prispelo v Manchester z dvourno zamudo.
