Komisija je prepričana, da Microsoft ni izpolnil dogovora glede tako imenovane „choice screen“ funkcije v operacijskem sistemu Windows, s katero bi si uporabniki lahko enostavno in samovoljno izbrali spletni brskalnik. Dogovor so sklenili decembra leta 2009. Evropska komisija sedaj ugotavlja, da se omenjena funkcija ni pojavljala pri Windows 7 Service pack 1, ki ga je podjetje na svetovni trg poslalo februarja 2011. V letnem poročilu Microsofta, ki je bil naslovljen na komisijo, pa so zapisali, da so zadeve uredili v skladu z dogovorom.

Ker Microsoft ni izpolnjeval zavez, je bilo na milijone evropskih uporabnikov prikrajšanih za prosto izbiro brskalnika. "Če so podatki v raziskavi izkažejo za resnične lahko nastopijo hude posledice. Naše dogovore jemljemo zelo resno. Zaupal sem natančnosti poročilom podjetja, a se je izkazalo, da temu ni tako. V primeru, da je kršitev potrjena, lahko podjetje doleti kazen," je danes povedal podpredsednik evropske komisije Joaquin Almunia.

Ob začetku novega postopka EU zaradi kršenja konkurenčne zakonodaje so se iz Microsofta že opravičili in povedali, da je do zapleta prišlo zaradi tehnične napake. Za odpravo je bilo potrebno veliko časa. Sporočili so tudi, da sedaj že izvažajo programsko opremo s „choice screen“ opcijo.

V dogovoru z Evropsko komisijo se je ameriško podjetje zavezalo funkcijo "choice screen" omogočati do leta 2014. To pomeni, da so znotraj Evropskega ekonomskega področja vsakemu uporabniku operacijskega sistema Windows, ki je imel Internet Explorer nastavljen privzeto, zagotovili enostaven dostop do izbire spletnega brskalnika. S tem bi preprečili monopol ameriškega podjetja na področju uporabe tehnologije spletnih brskalnikov. "Choice screen" je bila na razpolago od marca 2010. Komisija bo z današnjim dnem začela postopek, s katerim bo poskušala izvedeti ali je prišlo do kršitev ali ne.

Spoštovanje dogovorov je resna zadeva, ki potrebuje dvostransko zaupanje. Zaradi nastalega primera so možne naslednje alternative: "Razmišljam o poostritvah nadzora takšnih dogovorov z bolj pogostim nadzorovanjem. Zavzel se bom, da bomo poostritve uveljavili tudi drugje," je še dejal Almunia. Okvirnih rokov, kdaj naj bi se raziskava zaključila, še ni. Za takšne zadeve nimajo formalnih rokov, a Almunia je dodal, da se bo potegoval za čim hitrejši začetek in konec.

Če bo Microsoftu krivda dokazana, bodo uporabniki upravičeni do povrnitve škode, je še povedal podpredsednik komisije.

Evropska komisija že ima preteklost z Microsoftom pri spornih dogovorih. Leta 2004 je komisija določila, da mora Microsoft proizvajalcem strežniških operacijskih sistemov izdati vse informacije, zato da bodo njihovi produkti delovali v Windowsovem operacijskem sistemu. V določitvi je tudi pisalo, da je bila vezava Windows Media Player z Microsoftovim operacijskih sistemom zloraba že tako prevladujočega položaja. Naložena kazen je bila pravnomočna leta 2012 in znaša 860 milijonov evrov.