Na pomoč Costi Allegri so poslali tovorne ladje, ki so bile v bližini ladje za križarjenje, Sejšeli pa so na pomoč poslali motorni čoln, letalo in dva vlačilca. Lastnica ladje, ladjarska družba Costa Crociere s sedežem v Genovi, je sporočila, da na ladji preverjajo motorje in možnosti za ponovni zagon.