Da bi se izognili slabi volji ob morebitnih daljših rokih izdelave, opozarjajo, naj imetniki osebne dokumente pravočasno zamenjajo. Vsak polnoletni državljan s stalnim prebivališčem v Sloveniji mora imeti najmanj eno veljavno javno listino s fotografijo, ki jo izda uradni organ. Globa za kršitelje znaša od 200 do 830 evrov.

Osebne izkaznice in potne liste izdeluje podjetje Cetis. Po pogodbenih rokih mora Cetis osebno izkaznico izdelati najpozneje v roku štirih delovnih dni, potni list pa v roku sedmih delovnih dni od prejema naročila. V primeru večjega števila vlog lahko ministrstvo Cetisu ta rok podaljša.