Osrednje sporočilo komunikacije je torej bilo najdenje ravnotežja med tišino in besedami. "Proces komunikacije je danes poplavljen z vprašanji in iskanji odgovorov nanje,“ je dejal papež Benedikt XVI. "Iskalniki in spletna družbena omrežja so postala začetna točka komunikacije mnogih, ki iščejo nasvete, ideje, informacije in odgovore.“
Papež je v poslanici izpostavil bombardiranje ljudi na spletu z odgovori na vprašanja, ki jih sami sploh niso postavili. "Če se osredotočimo na resnično pomembna vprašanja, potem je tišina dragocena dobrina, ki nam omogoča izvajanje dobre presoje pri izbiri podatkov, ki jih prejmemo.“ Je pa dal jasno vedeti, da nove tehnologije ne napada.
A papež vendarle ni tujec spletnih družbenih omrežij, saj je v prejšnjem letu Vatikan odprl kanal YouTube, aplikacijo za iPhone in pa spletni portal. Papež je svoj prvi tvit poslal z iPada, decembra pa je s pomočjo tabličnega računalnika prižgal luči na božičnem drevesu.
