Nekateri veterinarji so prepričani, da je izguba dlak posledica genetske napake, saj so sicer samice zdrave. Omenjeni medvedi, ki prihajajo iz Južne Amerike, so sicer znani po mehkem temno-rjavem kožuhu, ki se jim pred zimo še bolj odebelil in jih tako zaščitil pred mrazom.
Namesto še bolj razkošnega kožuha pa imajo medvedke kožo vneto in polno izpuščajev. Zaradi svojega videza so privabili množice, ki želijo videti, kakšni so videti nenavadno zgubani medvedje.
Vodstvo živalskega vrta je gole medvedke pred mrazom zaščitilo z dodatnim ogrevanjem.
