Oglasil se nam je bralec Miha, ki je pred kratkim zasledil, da ponekod v tujini razmišljajo, da bi trgovcem naložili zakonsko obveznost zagotavljanja popusta tistim kupcem, ki nakupe opravijo na samopostrežnih blagajnah. Kot piše, se mu zdijo tovrstne pobude precej smiselne, saj ti kupci navsezadnje sami skenirajo izdelke in jih plačajo – torej opravijo delo, za katero trgovci sicer plačujejo zaposlene. »Zakaj se o čem podobnem ne govori tudi pri nas, kjer prav tako vedno več trgovin namešča samopostrežne blagajne in zmanjšuje število zaposlenih?« sprašuje Miha.
Res je, v ameriški zvezni državi New York so pred začetkom poletja v obravnavo vložili predlog zakona, po katerem bi morali trgovci kupcem, ki nakup opravijo na samopostrežni blagajni, priznati popust v višini desetih odstotkov. Demokratka Nikki Lucas, ki je prvopodpisana pod pobudo, pravi, da trgovci s samopostrežnimi blagajnami znatno zmanjšujejo stroške dela. »Ker kupci sami opravljajo del dela pri blagajni, ne da bi bili za to plačani, bi obvezen popust zagotovil pravičnejšo obravnavo in kupcem omogočil, da sodelujejo pri prihrankih, ki jih prinaša samopostrežna tehnologija,« je utemeljila.
Ali se Newyorčani lahko nadejajo popustov, bo znano jeseni, medtem pa so slovenski trgovci odgovorili, da ne razmišljajo o čem podobnem. »Cene na samopostrežnih blagajnah so enake kot na klasičnih, s čimer zagotavljamo enotne in poštene pogoje za vse kupce. Dodatnih popustov ob uporabi samopostrežnih blagajn zato ne nudimo,« so pojasnili v Lidlu in dodali, da so ob postopnem uvajanju samopostrežnih blagajn v vseh trgovinah na voljo tudi klasične blagajne ter da imajo stranke »popolno svobodo izbire načina zaključka nakupa«.
Na poizvedovanje so se odzvali še v Tušu, kjer prav tako ne načrtujejo uvajanja popustov. »Ne razmišljamo o tem, da bi ponujali popuste glede na izbran način zaključka plačila. Kupcem se trudimo zagotavljati čim bolj ugodne cene, kar še posebej velja za osnovne izdelke,« so zapisali in prav tako izpostavili, da samopostrežne blagajne nudijo možnost izbire in služijo predvsem večji pretočnosti v trgovini.
Tako v Lidu kot Tušu poudarjajo, da so kupcem pri samopostrežnih blagajnah na voljo asistenti, ki lahko priskočijo na pomoč. Oba trgovca tudi zatrjujeta, da zaradi uvedbe samopostrežnih blagajn nista zmanjševala števila zaposlenih. »Samopostrežne blagajne in drugi digitalni procesi služijo predvsem njihovi razbremenitvi,« še dodajajo v Lidlu.
Miha, kot kaže, za vas nimamo dobrih novic. Medtem ko Newyorčani morda še lahko upajo na zakonsko določeno uvedbo popustov, so pri nas obeti za kaj takšnega očitno dokaj klavrni. Še huje: v luči poletne suše in vztrajajočih geopolitičnih napetosti gre v mesecih, ki so pred nami, po vsej verjetnosti pričakovati še dodatno zviševanje cen.
