Na družbenih omrežjih so se kmalu po petkovem začetku prodaje Applovega pregibnega telefona iphone duo pojavile fotografije naprav s poškodovanim notranjim zaslonom. Na njem so bile vidne razpoke oziroma poškodbe vzdolž pregiba, pogosto z dodatnimi poškodbami v obliki črte, ki se pravokotno na pregib razteza čez spodnjo polovico desne strani zaslona. Apple je v ponedeljek potrdil, da je zaznal »težavo«, in sporočil, da poškodovane naprave zamenjuje, ni pa razkril, koliko uporabnikov je prijavilo okvaro.
Shahram Mokhtari, vodja tehnične ekipe za razstavljanje naprav pri podjetju iFixit, je za tehnološki portal The Verge pojasnil, da bi bil lahko vzrok v območju tečaja. Ta vključuje dokaj zapleten sistem zobnikov, vzmeti in povezovalnih elementov. Skupaj naj bi prispevali k manj opazni gubi razprtega zaslona vzdolž pregiba.
Možna konstrukcijska pomanjkljivost
Mokhtari meni, da bi lahko težave predstavljala črna lisa, ki jo je mogoče opaziti na fotografijah poškodovanih telefonov. Ugiba, da gre za mesto, kjer kovinski del tečaja pritiska ob zaslon. Ta je izjemno občutljiv. Mokhtari pojasnjuje, da bi ga razbili, že če bi se ga na robovih dotaknili s koničastim ali ostrim orodjem.
Da težavo predstavlja mehanizem tečaja, sumijo tudi nesrečni lastniki poškodovanih naprav. Eden od uporabnikov je poročal, da je ob razkazovanju telefona prijatelju začutil nekaj nenavadnega v notranjosti tečaja. Ko je napravo še naprej odpiral, je zaslišal »razločen pok« in zaslon se je poškodoval.
Podobno poškodbo je v videoposnetku zabeležil tudi youtuber CuriousHagi. Telefon je preizkušal v zahtevnih razmerah, med drugim s peskom. Pri poznejšem razstavljanju je ugotovil, da je med testom počil del tečaja, povezan z osrednjim nosilcem.
Odpoklic za zdaj ni predviden
Apple trdi, da težava zadeva »majhno število« naprav. Mokhtari pa opozarja, da dejanskega obsega okvar zunaj podjetja ni mogoče oceniti. »Apple ima zagotovo vse podatke. Sumim tudi, da vedo več, kot nam povedo,« je dejal za The Verge.
Apple za zdaj ne načrtuje odpoklica. Če bi se enake poškodbe pojavljale še čez tri mesece, pa bi to lahko kazalo na širšo težavo, ki bi, tako meni Mokhtari, lahko privedla do tako drastičnega ukrepa, kot je odpoklic. To bi bila sicer velika blamaža za Apple. Slednji se je v zadnjih letih že nekako sprijaznil s tem, da ni več inovator na področju mobilnikov, in poskuša ustvarjati vtis, da je podjetje, ki novo tehnologijo uvede, ko je ta preizkušena. Še več. Da jo Apple nato izpopolni.
Resnica je žal drugačna. Ker gre za prvo generacijo pregibnega iphona, Applovi inženirji šele zdaj zbirajo podatke o delovanju njihovega tečaja v vsakdanji uporabi. Mokhtari je prepričan, da bo Apple pri naslednji generaciji odpravil morebitno konstrukcijsko pomanjkljivost. Obenem opozarja, da »se zdi, da ima večina ljudi telefone v rokah in jih uporablja, ne da bi naleteli na kakršne koli težave«.
Se pa hkrati zdi, da je tudi Apple pri izdelavi iphona duo stavil na napačen problem. Domnevna neprivlačnost sredinske gube je problem, ki ga izpostavljajo zlasti ljudje, ki so skeptični do pregibnikov in z njimi nimajo izkušenj. Uporabniki medtem znajo povedati, da se je med uporabo niti ne opazi.
Veliko več težav je povezanih z mehanizmi tečajev in njihovo trpežnostjo oziroma odpornostjo proti prahu. Na podlagi testov iFixit se je iphone duo sicer odrezal bolje kot Samsungov z fold 8, ko gre za zaščito pred prahom. Ima pa iphone očitno nekoliko preveč zapleten mehanizem tečaja, ki lahko vodi v poškodbe zaslona. Cilj bi torej moral biti preprostost in trpežnost. Četudi z večjo gubo vzdolž pregiba.
