Ob poskusu prijave se je prikazovalo obvestilo, da so računi začasno nedosegljivi. Težave so imeli tudi slovenski uporabniki omrežja. Bralec je sporočil, da se je okoli 10. ure na zaslonu prikazalo obvestilo: »Vaš račun trenutno ni na voljo zaradi težave na spletnem mestu. Pričakujemo, da bo težava kmalu odpravljena. Poskusite znova čez nekaj minut.« Okoli 11.30 ure je sporočil, da je težava odpravljena in omrežje dosegljivo.
Vzrok izpada za zdaj ni znan
Po podatkih spletne strani Downdetector, ki spremlja izpade spletnih storitev, so se prve prijave težav pojavile okoli 3.25 po vzhodnoameriškem času (9.25 po srednjeevropskem času). V kratkem času je izpad prijavilo več tisoč uporabnikov, predvsem iz Združenih držav Amerike. Ob približno istem času so številni uporabniki poročali tudi o težavah z dostopom do instagrama, ki je prav tako v lasti podjetja Meta. Meta za zdaj uradno še ni navedla podrobnosti glede vzroka težav ali obsega izpada. Po dosedanjih informacijah naj bi prišlo do tehnične napake, zaradi katere nekateri uporabniki začasno niso mogli dostopati do svojih računov.
