Najbrž se je vsakomur, ki vsaj občasno potuje z letalom, pripetilo, da je sedel v bližini jokajočega malčka. Gre za situacijo, ki je stresna za vse: otrok joče, ker je to edini način, na katerega zmore komunicirati nelagodje, njegovi skrbniki se ga trudijo umiriti, ostali potniki pa ob tem pogosto čutijo frustracijo, saj si med poletom želijo miru in počitka.
Ker gre za pogost izziv v letalskem prometu, se letalske družbe na različne načine trudijo najti ravnovesje med udobjem potnikov in potrebami družin z majhnimi otroki. Japonska družba Japan Airlines (JAL) se je nedavno odločila potnikom v postopku rezervacije s posebnim simbolom pokazati, kje na letalu imajo sedeže rezervirane potniki, s katerimi potujejo do dve leti stari otroci.
Kot poudarjajo, pri tem ne gre za vzpostavljanje “con brez otrok” in za izključevanje družin. Ta sistem prinaša prednosti tako za tiste, ki iščejo mir, kot za družine. Tisti, ki želijo med letom spati ali delati, lahko pri izbiri sedeža načrtujejo večjo razdaljo do majhnih otrok. Po drugi strani sistem prinaša korist tudi za starše, saj se lahko nadejajo, da bodo v njihovi bližini ljudje, ki so to situacijo zavestno sprejeli.
Takšni ukrepi sicer pogosto sprožijo burne razprave in pomisleke o diskriminaciji ter stigmatizaciji družin. Kritiki opozarjajo, da označevanje sedežev z majhnimi otroki ustvarja vtis, da so najmlajši potniki "motnja" in drugorazredni gostje, kar lahko poveča pritisk in staršem povzroči dodaten stres.
Ni jamstva za popoln mir
Japan Airlines ob tem opozarja, da njihova najnovejša funkcija ni zagotovilo za miren let. Ikone morda ne bodo pravilno prikazane v primeru menjave tipa letala ali takrat, kadar bo let izvedla druga letalska družba.
Družine so na krovu njihovih letal še naprej dobrodošle, zagotavljajo v družbi in poudarjajo, da jim še naprej nudijo številne storitve, denimo izposojo vozičkov in otroških sedežev ter zagotavljanje previjalne mize na krovu.
