Podjetje OpenAI naj bi po poročanju portal Financial Times svoj chatbot ChatGPT spremenil v »superaplikacijo«, ki bi združevala tako programska orodja kot agente umetne inteligence, kar naj bi jim prineslo še znatno višje prihodke.
Poteza je del širše reorganizacije znotraj podjetja, v katerem naj bi se bolj osredotočali na pridobivanje dobičkonosnih strank in boj z glavnim tekmecem, podjetjem Anthropic. Novinarji Financial Timesa so do informacij prišli prek ducata sogovornikov, sedanjih in nekdanjih zaposlenih v podjetju.
Pritisk za povečanje prihodkov
»ChatGPT je mrtev,« je bil neposreden eden od zaposlenih v OpenAI. Uprava zdaj nanj gleda kot na vstopna vrata skozi katera bodo uporabniki, doslej jih je že skoraj milijarda, vstopili v svet dražjih proizvodov. Večji del te milijarde sicer še vedno uporablja brezplačno različico klepetalnega robota.
S prvo javno ponudbo delnic je podjetje pod vse večjim pritiskom povečanja prihodkov. Osredotočili naj bi se na programski izdelek Codex. To tudi kaže, da prihodnost umetne inteligence naj ne bi bila v chatbotih, ki odgovarjajo na vprašanja, temveč v tako imenovanih agentih, ki za uporabnike opravljajo konkretne naloge – denimo rezervacije potovanj in organizacije opravil in koledarjev.
Spremembe naj bi začeli uvajati že v prihodnjih tednih, najprej pa bodo vidne na spletni strani in v mobilni aplikaciji ChatGPT. Tam bodo uporabnike aktivno spodbujali k uporabi orodij za programiranje, ustvarjanje fotografij in aplikacij zunanjih partnerjev. S tem se bodo približali strategiji Anthropica, kjer jih je osredotočanje na poslovne uporabnike privedlo do eksplozivne rasti prihodkov.
Asistent, ki bo skrbel za vse
Po navedbah bivše raziskovalke pri OpenAI Jenny Xiao so pri njenem nekdanjem delodajalcu doslej igrali po pravilih »na vse ali nič«, njihovi konkurenti pa so se držali načela, da je treba najprej zaslužiti denar. Zdaj se njihove poti križajo, saj si obe podjetji prizadevata za uvrstitev na borzo, kjer pa vlagatelje bolj ali manj zanima samo denar.
»Naš načrt je, da bo imel vsak uporabnik svojega osebnega agenta, ki mu bo pomagal pri vsem, naj bo to zasebno življenje ali pa služba. Z njim se bo lahko povezal prek telefona, računalnika, spleta, v avtu pa se bo lahko uporabnik enostavno pogovarjal z njim,« je za Financial Times načrtovanje nekakšnega osebnega pomočnika razkril Thibault Sottiaux, vodja oddelka za ključne izdelke in platforme pri OpenAI.
Preoblikovali bodo vmesnik in dodali funkcije, ki vodo uporabnike usmerili do drugih orodij in aplikacij, kot sta denimo Booking ali Canva. Sčasoma bodo klasična navodila v celoti odpravili, saj naj bi njihovi modeli sčasoma že samodejno prepoznali želje posameznika. Prepričani so, da bodo uporabniki sčasoma komunicirali le z enim pomočnikom, namesto da bi odpirali in uporabljali kup ločenih aplikacij.
