TOURISM 365, mednarodna konferenca, posvečena prihodnosti turizma, bo letos potekala od 5. do 7. oktobra v Zagrebu in bo ponovno združila turistične vodje ter odločevalce iz regije in širše. Pred letošnjo izvedbo smo se z Ivano Kolar, ustanoviteljico TOURISM 365, pogovarjali o tem, kako danes vidi slovenski turizem, s katerimi izzivi se soočajo njegovi vodje in hotelirji ter kaj lahko od turistične industrije pričakujemo v prihodnjih letih.
TOURISM 365 letos praznuje deseto izvedbo. Kaj štejete za največji uspeh konference v preteklem desetletju, ko se ozrete nazaj?
Največji uspeh vidim v tem, da je TOURISM 365 od ideje o pomenu celoletnega turizma prerasel v prepoznavno mednarodno platformo, na kateri se o prihodnosti turizma razpravlja resno, strateško in odprto.
V preteklih desetih letih smo gostili predsednike vlad, ministre za turizem, predstavnike evropskih institucij, turistične organizacije, hotelske družbe, podjetnike, strokovnjake, mednarodne kupce in mlade talente, vsako leto pa dodajamo tudi nove vsebine. Konferenca je sodobna, izvirna in že sama po sebi doživetje, kakršen mora biti tudi današnji turizem. Morda pa je najpomembneje to, da nam je uspelo povezati različne ravni turizma – javno politiko, velike družbe, destinacije, male podjetnike in mednarodne trge – okoli ene skupne teme: kako razvijati destinacije in turizem, ki ustvarjata vrednost vse leto.
Slovenija je že vrsto let ena najaktivnejših partneric in udeleženk konference TOURISM 365. Kaj po vašem mnenju slovenski turistični vodje prepoznavajo v konferenci in zakaj se nanjo iz leta v leto vračajo?
Slovenija je od začetka pomemben del zgodbe TOURISM 365 in menim, da to ni naključje. Hrvaška in Slovenija se spopadata s številnimi podobnimi turističnimi izzivi pa tudi priložnostmi – od razvoja celoletnega turizma in trajnosti do krepitve kakovosti, pristnih doživetij, zdravstvenega in aktivnega turizma na prostem ter boljšega povezovanja destinacij.
Verjamem, da slovenski turistični vodje v TOURISM 365 prepoznavajo platformo, ki ni le konferenca, temveč prostor za strateški dialog, izmenjavo izkušenj in konkretno povezovanje. V vseh teh letih smo gostili številne slovenske ministre, predstavnike institucij, turističnih organizacij, destinacij in poslovnega sektorja, slovenski udeleženci pa vedno prinašajo zelo kakovostno perspektivo, saj ima Slovenija močan, premišljen in trajnostno usmerjen pristop k razvoju turizma.
Za nas je to sodelovanje izjemno dragoceno. TOURISM 365 želi biti platforma, ki povezuje Hrvaško, Slovenijo in širšo regijo okoli vprašanj, ki so nam skupna: kako ustvarjati turizem z višjo dodano vrednostjo, kako razvijati destinacije vse leto in kako graditi modele, ki so dobri tako za goste kot za lokalne skupnosti? Pomembno vlogo pri tem povezovanju ima tudi SLO-CRO Gospodarska zbornica, ki je eden pomembnejših partnerjev konference skoraj od njene prve izvedbe. Z njihovo podporo in sodelovanjem smo dodatno krepili povezavo med hrvaško in slovensko turistično ter poslovno panogo.
Slovenija že vrsto let gradi svoj turistični položaj na trajnosti, avtentičnosti in kakovosti doživetij. Prav trajnost in turizem z visoko dodano vrednostjo sta v središču letošnje izvedbe TOURISM 365. Katere teme in perspektive bo konferenca ponudila slovenskim turističnim vodjem, ki se s temi temami že intenzivno ukvarjajo?
Slovenija je v marsičem eden od primerov destinacije, ki je zelo zgodaj razumela, da prihodnost turizma ni le v rasti števila prihodov, temveč v kakovosti, trajnosti, avtentičnosti in dobro upravljanih doživetjih. Prav zato verjamem, da slovenski turistični vodje na TOURISM 365 ne prihajajo le po navdih, temveč tudi kot enakovredni sogovorniki, ki lahko veliko prispevajo k mednarodni razpravi.
Osrednja tema letošnje izvedbe je The Next Decade of Year-Round, Sustainable and High-Value Tourism. Želimo odpreti vprašanje, kakšen mora turizem postati v naslednjih desetih letih. Čeprav o prihodnosti ni lahko govoriti, saj se trg izjemno hitro spreminja, smo zbrali vrhunske strokovnjake, ki bodo delili svoje izkušnje in pogled na prihodnje trende v turizmu.
Govorili bomo o strategijah upravljanja turizma, novih navadah in pričakovanjih turistov, trajnostnem in celoletnem poslovanju, umetni inteligenci in digitalnem marketingu, pa tudi o motivih za privabljanje turistov vse leto, zdravju in wellbeing turizmu, doživetjih, športu, glasbi in filmu kot spodbujevalcih povpraševanja ter o prehodu od modela, ki šteje obiskovalce, k modelu, ki ustvarja večjo vrednost. Poseben poudarek bo na produktih in trgih, saj prihodnosti turizma ne bomo gradili le s promocijo, temveč s kakovostnimi, avtentičnimi in tržno relevantnimi doživetji.
Turizem se danes pogosto spopada s kritikami zaradi čezmernega razvoja, pritiska na lokalne skupnosti in podnebnih izzivov. Menite, da je industrija pripravljena narediti korak naprej k bolj trajnostnemu modelu razvoja? Kaj lahko pri tem spremeni konferenca, kot je TOURISM 365?
Mislim, da se industrija bolj kot kadar koli prej zaveda, da stari modeli niso več dovolj. Čezmeren razvoj, pritisk na lokalne skupnosti, sezonskost, pomanjkanje delovne sile in podnebni izzivi niso ločeni problemi – vse to so znaki, da mora turizem spremeniti način, kako načrtuje, meri uspeh in ustvarja vrednost.
Ena konferenca sama po sebi ne more spremeniti industrije, lahko pa odpre pomembna vprašanja, poveže ljudi, ki sprejemajo odločitve, in predstavi konkretne primere, ki dokazujejo, da obstajajo tudi drugačni modeli. TOURISM 365 želi biti prav takšna platforma – prostor, kjer ne govorimo le o rasti, temveč tudi o kakovosti, odgovornosti, inovacijah in dolgoročni vrednosti turizma za destinacije, skupnosti, gospodarstvo in turiste.
Letošnja izvedba prinaša tudi T365 Excellence Awards, nagrade, namenjene destinacijam, projektom in ljudem, ki postavljajo nove standarde celoletnega, trajnostnega in turizma z visoko dodano vrednostjo. Kako pomembno je, da se kakovostni primeri iz slovenskega turizma predstavijo mednarodni turistični skupnosti, in kaj bi slovenske destinacije in podjetja lahko pridobili s sodelovanjem v nagradah?
To je zelo pomembno, saj kakovostni primeri pogosto ostanejo prepoznavni le znotraj lastnega trga, čeprav si zaslužijo širšo mednarodno prepoznavnost. Slovenija ima številne projekte, destinacije in podjetja, ki zelo dobro kažejo, kako je mogoče trajnost, kakovost, lokalno avtentičnost in celoletno ponudbo pretvoriti v resnično turistično vrednost.
T365 Excellence Awards smo uvedli prav zato, da bi takšne primere naredili bolj vidne. Ne želimo nagrajevati le lepih kampanj, temveč projekte, ki imajo vsebino, rezultate in potencial, da navdihnejo druge. Za slovenske destinacije in podjetja lahko sodelovanje pomeni dodatno mednarodno prepoznavnost, kredibilnost, medijsko in konferenčno izpostavljenost ter priložnost za povezovanje s partnerji, kupci in strokovnjaki z drugih trgov.
Mislim, da ima slovenski turizem veliko pokazati – ne le kot uspešna destinacija, temveč tudi kot vir dobrih modelov, iz katerih se lahko učijo tudi drugi v regiji.
Na konferenci bodo sodelovali predstavniki javnega in zasebnega sektorja, mednarodnih organizacij in turističnih podjetij. Kaj udeleženci najpogosteje izpostavljajo kot največjo vrednost konference TOURISM 365?
Najpogosteje izpostavljajo kombinacijo vsebine, stikov in energije. TOURISM 365 ni le prostor za poslušanje predavanj, temveč okolje, v katerem se povezujejo ljudje, ki sicer morda ne bi sedeli za isto mizo – ministri, direktorji turističnih organizacij, hotelirji, agencije, destinacije, mednarodni buyerji, strokovnjaki, svetovalci, študenti in podjetniki.
Velika vrednost konference je tudi v tem, da strateške teme povezuje s konkretnimi poslovnimi priložnostmi. Zato ob konferenčnem programu razvijamo B2B Marketplace, delavnice, študentski hackathon, različne formate mreženja in podelitev nagrad. Udeleženci prihajajo po ideje, pogosto pa odhajajo tudi z novimi stiki, partnerstvi in konkretnimi priložnostmi za razvoj.
Na konferenci je posebno vzdušje – čeprav obravnava izjemno resne teme, je hkrati sproščena, nasmejana in prijateljska. Program dopolnjujejo tudi številne spremljevalne vsebine, kot so turistični pub kviz in večerni zabavni programi, ki konferenci dajejo prijetno, pozitivno in zabavno noto.
TOURISM 365 že vrsto let povezuje hrvaške, slovenske, regionalne in mednarodne turistične delavce. Kako lahko takšna izmenjava izkušenj odpira nove ideje, perspektive in konkretne rešitve – ter hkrati pomaga, da so kakovostni primeri iz sosednjih držav bolje prepoznani in ovrednoteni na regionalnem trgu?
Takšna izmenjava je izjemno pomembna, saj najboljše rešitve pogosto niso daleč od nas – včasih so prav v sosedstvu, vendar jih ne poznamo dovolj dobro. Prav TOURISM 365 je skozi leta služil kot platforma, na kateri so se kakovostni primeri razvoja slovenskega turizma lahko predstavili hrvaškim in regionalnim partnerjem, in menim, da je to ena od pomembnih vrednosti konference.
Slovenija je s svojim sodelovanjem pokazala, kako je mogoče turizem strateško razvijati na temeljih trajnosti, kakovosti, narave, zdravja, ponudbe na prostem, lokalne avtentičnosti in dobrega destinacijskega upravljanja. Za hrvaške in regionalne udeležence je bilo to zelo koristno, saj to odpira nove perspektive in kaže, da je mogoče konkretne rešitve razvijati v podobnem prostoru, ob podobnih izzivih in na podobnih trgih.
Konference, kot je TOURISM 365, so pomembne prav zato, ker povezujejo ljudi, ki se lahko učijo drug od drugega, primerjajo izkušnje in morda hitreje prepoznajo, kaj je mogoče uporabiti na lastni destinaciji. Včasih lahko en dober pogovor ali en dober primer odpreta veliko več kot teoretična razprava.
Za konec – kaj bi letos sporočili slovenskim turističnim vodjem, ki še razmišljajo, ali bi se udeležili konference TOURISM 365?
Če se ukvarjate s turizmom in se sprašujete, kaj prihaja v prihodnosti – je to mesto, kjer morate biti.
Spremembe so tako hitre, da nihče nima vseh odgovorov. Prav zato je pomembno biti v dialogu z ljudmi, ki prihajajo z različnih trgov, iz različnih panog in imajo različne perspektive. TOURISM 365 je priložnost, da slišite, kaj se spreminja, spoznate relevantne ljudi, vidite nove primere, odprete poslovne priložnosti in postanete del razprave o smeri, v katero gre turizem.
Jubilejna 10. izvedba ne bo le pogled nazaj, temveč predvsem pogled naprej. Naslednje desetletje turizma se začne z odločitvami, ki jih sprejemamo danes.
