Zakonca Steiner vodita spletni portal EcommerceBytes, ki spremlja področje spletne trgovine in je med spletnimi prodajalci priljubljen zaradi kritičnega poročanja o eBayu. Po navedbah njunih odvetnikov je bila kampanja ustrahovanja namenjena ustaviti njuno dejavnost.
Po podatkih iz kazenske ovadbe, ki so jo vložili zvezni tožilci, so si visoki predstavniki eBaya izmenjevali sporočila o Ini Steiner. Nekdanji izvršni direktor Devin Wenig je v enem od njih zapisal, naj jo "ustavijo".
Zakonca sta prejemala spletne grožnje in nenavadne pošiljke na domači naslov - med drugim žive žuželke, pogrebni venec, krvavo prašičjo masko in knjigo o soočanju z izgubo zakonca. Na njuno vozilo naj bi skušali namestiti sledilno napravo.
Poravnava civilne tožbe iz leta 2021 predvideva, da bo eBay plačal približno 46,1 milijona dolarjev, Wenig dva milijona dolarjev, nekdanji višji podpredsednik za operacije 500.000 dolarjev, nekdanji direktor za komuniciranje pa 50.000 dolarjev. EBay in Wenig sta se ob tem zavezala tudi k donacijam več neprofitnim organizacijam.
EBay je v izjavi sporočil, da poravnava predstavlja del prizadevanj za popravo storjene krivice. Poudarili so, da je bilo ravnanje nekdanjih zaposlenih nesprejemljivo in obsojanja vredno. Dodali so, da so po dogodku zamenjali vodstvo ter okrepili notranje politike, postopke, nadzor in usposabljanje zaposlenih.
Sedem nekdanjih zaposlenih pri eBayu je v kazenskem postopku že priznalo krivdo za kazniva dejanja, povezana z nadlegovanjem zakoncev Steiner. Nekdanji direktor oddelka za varnost James Baugh je bil obsojen na skoraj pet let zapora.
Wenig v kazenskem postopku ni bil obtožen. Za časnik Boston Globe je dejal, da je bilo nadlegovanje izvedeno skrivaj in brez njegove vednosti.