Včeraj ste našli popoln let za dopust ali krajši pobeg. Cena je bila ugodna in odločili ste se, da zadevo prespite ter vozovnico kupite danes. Ampak zjutraj šok. Enaka vozovnica za isto destinacijo je kar naenkrat za 50 evrov dražja. Je to naključje? Niti približno. Dobrodošli v svetu dinamičnega oblikovanja cen, kjer vas vaša lastna radovednost drago stane.
Spletne strani letalskih družb in velike platforme za rezervacijo hotelov uporabljajo prefinjene, hkrati pa do potrošnikov neusmiljene algoritme. Delujejo po preprostem načelu: večje ko je povpraševanje, višja bo cena. Toda tisto, kar vam trgovci zamolčijo, je dejstvo, da povpraševanje pogosto ustvarjate vi sami.
Past, imenovana piškotki
Vsakič, ko vtipkate sanjsko destinacijo in preverite datume, vaš brskalnik na spletni strani pusti digitalno sled v obliki piškotkov (»cookies«). Sistem si zapomni, da si močno želite v Pariz ali Rim na točno določen konec tedna.
Ko se naslednji dan ali celo čez nekaj ur vrnete na isto stran, vas algoritem prepozna. In kaj naredi? Umetno dvigne ceno. To je klasičen psihološki trik, namenjen ustvarjanju panike. Sistem vam sporoča: »Pohitite, sedežev zmanjkuje, cene letijo v nebo!« V strahu, da bo vozovnica jutri še dražja, seveda takoj kliknete »kupi«. Trgovec je zmagal, vi pa ste pravkar preplačali svoj dopust.
Oblecite plašč nevidnosti
Kako se torej ubraniti pred tem digitalnim izsiljevanjem? Vaše najmočnejše orožje sta anonimnost in brisanje sledi. Prenehajte brskati kot naivni turist in postanite spletni duh. Kako?
Recimo tako, da uporabite zasebno brskanje (»inkognito način«). To je vaša prva obrambna linija. Preden začnete iskati let ali hotel, v brskalniku odprite novo zasebno okno (»incognito« ali »private mode«). V tem načinu se piškotki in zgodovina iskanja ne shranjujejo. Za algoritem boste vsakič nov, povsem anonimen obiskovalec, zato vam bo vedno prikazal osnovno, najnižjo ceno.
Če ste že brskali v navadnem načinu in ugotovili, da so cene poskočile, še ni vse izgubljeno. Pred nakupom pojdite v nastavitve brskalnika in izbrišite celotno zgodovino ter piškotke (»Clear cache and cookies«). Ko boste stran osvežili, bo cena morda spet padla na prvotno raven.
Algoritmi včasih ponujajo celo različne cene glede na napravo. Preden vpišete številko kreditne kartice na računalniku, isto povezavo na hitro preverite tudi na pametnem telefonu (prek mobilnega omrežja, ne domačega wifija).
Iskanje ugodnih potovanj je postalo igra mačke in miši, v kateri morate vi prevzeti nadzor. Ko boste naslednjič lovili ugodne letalske vozovnice, to storite popolnoma skriti. Razlika v ceni vas bo presenetila – in s tem denarjem si boste na destinaciji lahko privoščili zares dobro večerjo.
Ne verjamete? No, o tem ne pišemo samo mi, pač pa vse več medijev, tudi takšnih, kot je Washington Post.
