Starejši moški iz okolice Verone je pred dnevi poklical na telefonsko številko za klic v sili in prosil za pomoč. Povedal je, da je star 79 let, da živi sam in da ima težave z gibanjem. Mobilni telefon mu je padel na tla in se ugasnil, ob ponovnem vklopu pa je naprava zahtevala kodo PIN, ki se je upokojenec nikakor ni mogel spomniti.
Za starejšega gospoda telefon ni le tehnološki pripomoček, temveč edina vez s sorodniki, od katerih je odvisen. Edina funkcija, ki je bila takrat omogočena na napravi, je bila funkcija klica v sili, ki se jo je odločil uporabiti. Operaterji niso oklevali in so na njegov naslov takoj poslali patruljo, da bi preverili, kaj se dogaja.
Karabinjerji so najprej pomirili prestrašenega moškega, nato pa se lotili »reševalne akcije«. Poklicali so njegovi sestri, ki živita v sosednjih občinah, in z njuno pomočjo so v hiši začeli iskati beležko. Trud je bil poplačan, ko so v enem izmed predalov našli zvezek, v katerega si je gospod nekoč zapisal vsa svoja gesla, piše portal VeronaSera. S skupnimi močmi so telefon odklenili in upokojencu vrnili možnost stika z bližnjimi.
