Pravna podlaga za takšen ukrep je tako imenovana hišna pravica, ki lastnikom oziroma upravljalcem poslovnih prostorov omogoča, da sami odločajo, komu dovolijo vstop. Če kupec večkrat krši hišni red ali ovira poslovanje trgovine, ga lahko odstranijo iz objekta in mu prepovejo tudi prihodnje obiske.
Razlog za takšno prepoved ni vedno kraja, najpogosteje je posledica kršenja hišnega reda. Med razlogi so žaljenje ali nadlegovanje drugih kupcev, kraja, poškodovanje trgovskega inventarja, agresivno vedenje do zaposlenih in ponavljajoče se motenje dela v trgovini.
Nedavno je tak primer obravnavalo okrajno sodišče v Münchnu. Uprava trgovine je eni izmed strank prepovedala vstop, ker naj bi redno nadlegovala druge kupce in izdelke puščala na napačnih policah. Ženska je na sodišču trdila, da je od tega supermarketa odvisna zaradi zdravstvenih težav in bližine svojega doma. Sodišče je kljub temu odločilo v korist trgovine in poudarilo, da so v bližini tudi druge trgovine, do katerih lahko pride peš.
Kako dolgo lahko velja taka prepoved?
Prepoved vstopa praviloma velja za nedoločen čas. Lastnik jo lahko določi tudi za omejeno obdobje ali jo pozneje prekliče. Če se lastnik ali najemnik trgovine zamenja, prepoved običajno neha veljati. Novi lastnik pa lahko, če presodi, da je to potrebno, izreče novo prepoved vstopa.