Letalo je iz Sydneyja vzletelo malo po 10. uri dopoldne po lokalnem času, približno 14 ur pozneje pa bi moralo pristati v Johannesburgu. Vse je potekalo gladko približno pet ur, nato pa je moral pilot obrniti nazaj proti Avstraliji; v Sydneyju so pristali kakšnih devet ur po vzletu.
Predstavnik letalske družbe Qantas je pojasnil, da je šlo za napako pri satelitski komunikaciji, ki je ključna pri čezoceanskih poletih, kljub temu pa nihče ni bil v nevarnosti. Vsem 410 potnikom so zagotovili prenočišče, navaja Business Insider.
To ni prvič, da so se potniki Qantasa znašli na dolgem poletu brez cilja. Junija je letalo na poti iz Pertha v Pariz po 15 urah v zraku pristalo na izhodiščnem letališču, saj so zaradi iranskega napada na Katar zaprli zračni prostor nad Bližnjim vzhodom.
