Na ladji je po evakuaciji potnikov ostalo še 52 članov posadke. Ladja je bila na poti proti bolgarskemu pristanišču Vidin, kjer bi se morala oskrbeti, vendar je zaradi dolgotrajno nizkega vodostaja obstala na območju s številnimi peščenimi nanosi.
Informacije o evakuaciji je najprej objavilo bolgarsko notranje ministrstvo. Po navedbah romunskega portala Digi24 je na ladji začelo primanjkovati pitne vode, zato so oblasti pospešile reševanje potnikov.
Kapitan ladje je za prevoz potnikov do varnega območja najel drugo plovilo, vendar se to zaradi razmer ni moglo dovolj približati nasedli križarki. Posnetki bolgarske policije prikazujejo potnike z rešilnimi jopiči, ki so jih reševalci z manjšimi čolni prepeljali z ladje.
Križarka je iz mesta Drobeta-Turnu Severin izplula v ponedeljek zvečer. Med plovbo je obstala na delu reke, kjer je zaradi nizkega pretoka nastalo več plitvin. Pretok Donave na tem območju znaša okoli 1600 kubičnih metrov na sekundo, kar je premalo, da bi ladja lahko nadaljevala pot.
Reševalne ekipe so v več poskusih skušale ladjo osvoboditi, vendar jim to ni uspelo. Predstavniki pristaniških oblasti so sporočili, da so možnosti za hitro odblokiranje plovila majhne.