Letalo je od padcu na tla eksplodiralo in zagorelo, na srečo pa ogenj ni zajel nobene od bližnjih hiš, je sporočil ameriški minister za promet Sean Duffy. Nesreča se je zgodila okoli 19. ure po srednjeevropskem času, floridski guverner Ron DeSantis je dejal, da ni poročil o poškodovanih ali mrtvih na tleh. "Šlo je za katastrofalno letalsko nesrečo. Videti je bilo kot raketa, ki pada z neba, in ob cesti je nastal velik krater," je povedal na kraju nesreče.
Duffy je na omrežju X označil nesrečo za grozljivo tragedijo, preiskavo vodita Zvezna uprava za letalstvo (FAA) in Nacionalni odbor za varnost v prometu (NTSB).
Po podatkih kontrole zračnega prometa je pilotka z višine okrog 10.700 metrov začela poročati o turbulenci in zaledenitvi trupa letala ter zaprosila za dovoljenje za dvig na okrog 11.300 metrov.
Nato je poročala o padavinah in kmalu zatem je letalo začelo strmo izgubljati višino. Sprva je padalo s hitrostjo približno 3000 metrov, v zadnji fazi pa celo okoli 9100 metrov na minuto. "Trčili bomo ob tla," so bile njene zadnje besede.
V West Palm Beachu so po nesreči iz bližnjega naselja mobilnih hiš evakuirali okrog 600 ljudi, cesto ob kraju nesreče pa so zaprli. Območje je v nedeljo zajelo močno deževje. Nacionalna vremenska služba je zaradi pričakovanih obilnih padavin izdala opozorilo pred poplavami, ki velja do danes popoldne.