Zaradi večurnega čakanja v neznosnih razmerah so nekateri potniki celo bruhali in omedlevali, na koncu pa kljub zgodnjemu prihodu ostali brez leta.
Težave z novim sistemom EES
Kot poroča BBC, je letalska družba sporočila, da nad nastalo situacijo nima nadzora. Za zamude naj bi bil kriv nov sistem vstopa in izstopa (EES), ki od državljanov tretjih držav – vključno z Združenim kraljestvom – zahteva odvzem prstnih odtisov in fotografiranje ob vstopu v schengensko območje.
Predstavniki družbe Easyjet so zastoje označili za nesprejemljive. Poudarili so, da so vzlet letala sprva odložili za 52 minut, da bi potnikom omogočili vkrcanje, vendar je letalo na koncu moralo poleteti polprazno. Posadka se je namreč približevala koncu zakonsko določenega delovnega časa, po katerem zaradi varnostnih predpisov ne bi smeli več leteti.
Potniki prepuščeni sami sebi
Po poročanju BBC je v Milanu ostalo okoli 100 ljudi, ki so si morali sami poiskati alternativne načine za vrnitev domov. Nekateri so šele ob pogledu na vzletno stezo ugotovili, da je letalo odšlo brez njih. "Na letališče smo prispeli ob 7.30 za let ob 11. uri, torej zelo zgodaj. Na mejni kontroli nas je pričakala ogromna množica. Že tako se nisem počutila dobro, okoli 10.50 pa so nam prinesli nekaj vode. Ko smo končno prišli do začetka vrste, nam je uslužbenec hladnokrvno sporočil, da je naše letalo pravkar odletelo," je za BBC povedala 17-letna Kiera.
Podobne zgodbe o zamudah in odpovedih letov so cel konec tedna prihajale iz vse celotne, saj se letališča in mejni organi še vedno prilagajajo novemu, strožjemu režimu preverjanja potnikov.