Vse se je začelo v večernih urah, ko so policisti za pomoč zaprosili enoto hrvaške gorsko-reševalne službe HGSS Ogulin. Reševalci so takoj sprožili iskalno akcijo, saj v izjemno slabih vremenskih razmerah z družino niso mogli več vzpostaviti stika.
V akcijo se je vključilo 14 gorskih reševalcev, ki so se do lokacije prebijali iz dveh smeri. Pri premagovanju visokih zametov so jim pomagale tudi zimske službe.
Vozilo, povsem prekrito s snegom, so naposled le našli. Družino so nemudoma oskrbeli in jo z intervencijskimi vozili odpeljali na varno. V gorski reševalni službi so poudarili, da se je akcija srečno končala predvsem zaradi hitrega odziva in odlične koordinacije vseh vpletenih.
Ob tem so se v HGSS posebej zahvalili zaposlenim v podjetju Kušanić in gospodu Pavličiću, ki so s snežnimi plugi očistili večji del neprevozne poti in reševalcem omogočili dostop do ujetih potnikov.