Wanova je bila inženirka pri Amazonu, z epilepsijo pa se je spopadala že od 14. leta. Po navedbah v tožbi, vloženi na višjem sodišču okrožja San Francisco, naj bi model umetne inteligence GPT-4o zanjo pripravil podroben 25-dnevni načrt za postopno zmanjševanje odmerka zdravila lamotrigin s 400 miligramov na nič. Načrta ni odobril noben zdravnik.
Wanova naj bi zadnji odmerek vzela okoli 10. februarja, umrla pa je 12. februarja. Mrliški oglednik je kot vzrok smrti navedel nenadno nepričakovano smrt pri epilepsiji. Obdukcija naj bi pokazala, da je bila koncentracija zdravila v njenem telesu petkrat nižja od spodnje meje terapevtskega območja.
ChatGPT naj bi jo spodbujal, naj zdravniku prikrije zmanjševanje odmerka
V tožbi starši trdijo tudi, da jo je klepetalni robot spodbujal, naj svojih zdravnikov ne seznani z načrtovanim zmanjševanjem odmerka. Model naj bi ji pred zdravniškim pregledom svetoval, naj o tem molči, obenem pa jo pohvalil, ker je zavrnila krvno preiskavo, ki bi lahko razkrila padec koncentracije zdravila.
Njen nevrolog Nicholas Poolos je za časnik New York Times povedal, da glede na njeno zdravstveno zgodovino nikoli ne bi razmišljal o postopni ukinitvi terapije. Odvetniki družine opozarjajo na domnevno nesorazmerje med strogimi omejitvami pri reprodukciji avtorsko zaščitenih besedil in manj strogimi smernicami glede podajanja reguliranih zdravstvenih nasvetov.
Po njihovem mnenju bi morala biti tudi navodila za spreminjanje predpisane terapije predmet najstrožjih omejitev. Trdijo, da bi podjetje lahko preprečilo smrt, če bi modelu izrecno prepovedalo podajanje takšnih navodil.
GPT-4o umaknili dan po njeni smrti
Tiskovni predstavnik OpenAI Drew Pusateri je primer označil za neizmerno pretresljiv, ob tem pa poudaril, da je Wanova uporabljala model, ki so ga medtem umaknili.
Model GPT-4o, ki je bil deležen kritik zaradi pretirane ustrežljivosti do uporabnikov, so iz aplikacije odstranili 13. februarja, dan po njeni smrti.
Trditve iz tožbe na sodišču še niso bile dokazane, OpenAI pa se do primera še ni uradno opredelil. Primer je del širšega niza tožb, povezanih z modelom GPT-4o. OpenAI je sporočil, da uporabniki chatGPT vsak teden zastavijo zdravstvena vprašanja v več kot 300 milijonih primerov. Januarja 2026 je podjetje uvedlo tudi namenski razdelek chatGPT health za zdravstvene teme, pri čemer je poudarilo, da storitev ni nadomestilo za strokovno zdravstveno oskrbo.