Oglaševalsko razsodišče je s tem ugodilo pritožbi društva Endozavest in društva Vita Activa, ki ureja feministični spletni portal Spol.si. Društvi sta pritožbo sprožili zaradi oglasov podjetja za več izdelkov, predvsem kreme za zdravljenje simptomov sindroma policističnih jajčnikov (PCOS).
Kot so zapisali v obeh društvih, so “oglasi uporabljali žaljive in ponižujoče prikaze žensk in izkoriščali ranljiv položaj žensk z zdravstvenimi težavami”. Pri tem so “njihovo zdravstveno stanje predstavljali kot osebni neuspeh ter zavajali z obljubami o ozdravitvi zdravstvenih stanj, kot je sindrom policističnih jajčnikov”.
Oglaševalsko razsodišče očita, da v oglasih podjetja uporabljajo žaljive metafore, pretirane in nerealne podobe ter se norčujejo iz telesnih značilnosti žensk. Kot so zapisali, so prikazi ženskih teles kot “nečistih”, “smrdečih” in družbeno problematičnih “ponižujoči in nezdružljivi z načelom dostojanstva v oglaševanju”, še zlasti, ko gre za ženske, ki se soočajo z različnimi zdravstvenimi stanji.
Razsodišče je hkrati ugotovilo, da Bio Pak v svojih oglasih daje zavajajoče in nedokazane obljube o učinkih svojih izdelkov s trditvami o “ozdravitvi” PCOS, kar je v nasprotju s 4. in 5. členom oglaševalskega kodeksa. Izpostavili so tudi kršitev 23. člena, ki pravi, da oglaševanje na področju zdravja ne sme obljubljati ozdravitve ali ustvarjati nerealnih pričakovanj. Kot so povedali v odločitvi, oglasi zdravstveno stanje predstavljajo kot hitro in enostavno rešljivo z uporabo enega samega izdelka, kar ni skladno z medicinskimi dejstvi in predstavlja neodgovorno in zavajajoče oglaševanje.
Kranjsko družinsko podjetje BIO PAK Nutracevtika, d. o. o., ki ga vodi Aljaž Prislan, se ni odzvalo na odločitev, prav tako ni sodelovalo v presoji pritožbe pred oglaševalskim razsodiščem. Gre sicer za enega največjih prodajalcev prehranskih dopolnil v Sloveniji.