Prevaranti poskušajo med klicem ljudi prepričati o deljenju ekrana in vpisu v digitalno banko, pri čemer lahko prevzamejo tudi nadzor nad napravami in jih samostojno upravljajo. »Bodite posebno previdni in ne delite zaslona svojega telefona ali računalnika z neznanimi osebami. Ne nameščajte programov ali aplikacij za oddaljen dostop na zahtevo klicatelja in ne klikajte na povezave, ki jih prejmete med telefonskim pogovorom,« so opozorili.
Prav tako ne smete potrjevati zahtevkov, plačil ali drugih dejanj v digitalni banki, če niste sami sprožili postopka. Klicateljem ne smete posredovati svojih prijavnih podatkov, enkratnih gesel, PIN ali drugih varnostnih podatkov.
»Poudarjamo, da OTP banka od strank nikoli ne zahteva delitve zaslona mobilnega telefona ali računalnika, namestitve programske opreme za oddaljen dostop, niti ne usmerja strank na zunanje povezave za prijavo v digitalno banko. Prav tako vas banka ne bo prosila, da v digitalni banki potrjujete dejanja, ki jih niste sami zahtevali,« so še zapisali.
V primeru prejema sumljivega klica svetujejo, da ga prekinete. Če ste že izdali svoje podatke, nemudoma ukrepajte, zamenjajte geslo za digitalno banko in blokirajte kartico.
Če menite, da ste postali žrtev spletne prevare, banko nemudoma obvestite s klicem na telefonsko številko 080 17 70 ali pošljite e-pošto na info@otpbanka.si in dogodek prijavite pristojnim organom.