Z eLastovko želi ministrstvo zagotoviti, da slovenski državljani v tujini dobijo boljše informacije in da imajo na dosegu roke zanesljiv kanal za pridobivanje pomoči v nepredvidljivih situacijah, kot so naravne nesreče, varnostni incidenti in druge izredne razmere.
Uporabniki lahko prek aplikacije kadar koli preverijo aktualno stopnjo tveganja potovanj v posamezno državo, kar pomaga pri načrtovanju varne poti. Poleg tega eLastovka ponuja enostaven način za iskanje pristojnega slovenskega diplomatskega predstavništva ali konzulata. Ustvarjalci so vanjo vključili tudi seznam nujnih kontaktov za vsako državo, vključno s številkami policije in nujne medicinske pomoči, kar lahko v kritičnih trenutkih prihrani dragocen čas.
Prostovoljna registracija
Verjetno najpomembnejša funkcionalnost aplikacije prinaša možnost prostovoljne registracije potovanja. S tem, ko državljani ministrstvu sporočijo svojo destinacijo in čas bivanja, omogočijo, da jim konzularna služba v primeru kriznih dogodkov pošlje neposredna obvestila. Prek potisnih sporočil bodo tako prejemali ključne informacije in natančna navodila za ravnanje, kar bistveno poveča njihovo varnost in olajša morebitno organizacijo pomoči ali evakuacije.
Pobuda za razvoj aplikacije izhaja neposredno iz izkušenj, ki jih je ministrstvo pridobilo med pandemijo covida-19, ko so usklajevali obsežno pomoč in repatriacijo številnih državljanov. Dragocene izkušnje so prinesle tudi organizacije vračanja Slovencev iz različnih kriznih žarišč. Aplikacija eLastovka hkrati sledi dobrim praksam drugih držav članic Evropske unije, ki podobna digitalna orodja za podporo svojim državljanom v tujini že uspešno uporabljajo. Evropska unija je projekt podprla s sredstvi v okviru Načrta za okrevanje in odpornost.
Poziv potnikom
Z novo digitalno rešitvijo si ministrstvo za zunanje in evropske zadeve prizadeva dodatno okrepiti informiranost, varnost in dostopnost konzularne pomoči za slovenske državljane. Gre za sodoben pristop, ki državi ponuja učinkovitejša orodja za ukrepanje v krizah. Na ministrstvu zato vse potnike pozivajo, da si aplikacijo naložijo in se pred odhodom na počitnice ali drugo potovanje v tujino vanjo registrirajo. Aplikacijo lahko brezplačno prenesete v mobilnih trgovinah.