Ljubljančan, ki je bil spomladi cepljen s cepivom Pfizerja, je obvestilo o drugem odmerku prejel, ko je bil v tujini. Ker se je v Slovenijo vračal šele nekaj dni po predvidenem terminu, je takoj sporočil, da se cepljenja ne more udeležiti. Možnosti, da bi zdravstveni dom prek spleta zaprosil za kasnejši datum, pa ni imel. »Tako sem prejel obvestilo o novem terminu, ki pa je bil le dve uri za prvotnim.« Na vsak način je skušal pridobiti drug, ustreznejši termin. Pisal je na vse razpoložljive naslove. »Na posebno telefonsko številko za cepljenje sem dnevno klical tudi po tridesetkrat in več, a se ni nihče oglasil.«
Pomagala mu je medicinska sestra
Ko je poizvedoval, kaj lahko še ukrene, mu je eden od zaposlenih v zdravstvu namignil, naj se odpravi na Gospodarsko razstavišče. Upošteval je njegov nasvet. Tam so mu najprej povedali, da ga ne bodo cepili, ker ga ni na seznamu. Razložil je, da je za nov termin neuspešno prosil po vseh predvidenih poteh in da je v negotovosti že deset dni. Nazadnje se je zanj zavzela ena izmed medicinskih sester. In je prejel cepivo. »Te poti nisem želel uporabiti, a me je skrbelo, da sem nekako izpadel iz sistema,« pove sogovornik.
Klicna številka za informacije o organiziranju in izvedbi cepljenja je v teh dneh izjemno obremenjena, pojasnjujejo v ljubljanskem zdravstvenem domu. »Prav tako je izjemno obremenjen elektronski naslov, saj e-sporočila prihajajo v časovnem razmiku 10 sekund,« so zapisali. Bolnikom svetujejo, naj se v dvomu obrnejo na svojega osebnega zdravnika. Če se njihovi pacienti cepijo v okviru cepilnega centra Zdravstvenega doma Ljubljana, imajo ambulante namreč vpogled v cepljenje opredeljene populacije in v vabljenje na cepljenje. Preverijo lahko tudi razloge, zakaj pacient ni prejel vabila, in popravijo napačne podatke, so dodali.
Zdravstveni dom o izrabljenem zaupanju
Zdravstveni dom Ljubljana je Dnevniku poslal tudi pojasnilo o »skriti« spletni povezavi na portalu Gospodar zdravja, na kateri je bilo mogoče oddajati prijave na cepljenje proti covidu-19. Tisti, ki so poznali povezavo, so se lahko prek nje prijavili na cepljenje s cepivom janssen, pri čemer so si hkrati izbrali še termin cepljenja. »Poleg oseb, ki so se prijavile v naš cepilni center, v skladu s strategijo in navodili ministrstva za zdravje, cepimo tudi podjetja in organizacije,« so zapisali v zdravstvenem domu. »Zanje na podlagi števila zainteresiranih posameznikov naročimo cepivo in po prejemu cepiv glede na razpoložljivost določimo termine in vrsto cepiva. Delovna organizacija prejme geslo, prek katerega se v določene, zanje namenjene termine, lahko vpiše posameznike. Poudarjamo, da naš sistem za naročanje na cepljenje proti covidu-19 ne dovoljuje zlorab. Nekatere delovne organizacije, ki smo jim zaupali, da bodo svoje zaposlene naročile na točno določene termine, so gesla zlorabile in razširjale drugam. Gre za zaupanje in korekten poslovni odnos z delovnimi organizacijami, ki pa je bilo v tem primeru izrabljeno.«
Običajna spletna povezava
V zvezi s pojasnilom zdravstvenega doma moramo poudariti, da ni šlo za »geslo«, kot so zapisali, temveč za običajno spletno povezavo, ki ni bila zaščitena z uporabniškim imenom ali geslom. V sistem so se lahko prijavili vsi s povezavo, vsi so tudi prejeli elektronsko sporočilo o potrjenem terminu cepljenja in vrsti cepiva.
Tiste, ki so se prek te povezave samoiniciativno prijavili na cepljenje, je v petek popoldne pričakalo presenečenje na Gospodarskem razstavišču. Če niso bili zaposleni v podjetju Novartis, ki mu je bil s posebno spletno povezavo omogočen dostop do sistema Gospodar zdravja, so jih na cepilnem mestu zavrnili, smo izvedeli od dveh prijavljenih na cepljenje. Na cepilnem mestu jima niso podali druge utemeljitve zavrnitve kot te, da nista zaposlena v pravem podjetju. Ob tem razpletu spomnimo na Dnevnikova poročila, kako so na Gospodarskem razstavišču večkrat cepili tudi ljudi, ki ne spadajo pod okrilje ljubljanskega cepilnega centra. Pa tudi na posameznike, ki so se – tudi če se na cepljenje niso prijavili ali pa še niso imeli termina zanj – samoiniciativno zglasili na cepilnem mestu in se postavili v vrsto.