Nekatere uporabnike T2, ki pogosteje kličejo v oddaljene države, je aprila presenetil zasoljen račun za telefon. Eden od uporabnikov je opazil, da so mu za klice v tajsko mobilno omrežje zaračunali za več kot tisoč odstotkov višjo ceno. Za pojasnila smo se obrnili na T2, kjer so nam povedali, da so z marcem uvedli nov, enostavnejši cenik mednarodne telefonije. »Spremembe pogojev na trgu distribucije TV-programov v Sloveniji lani in letos ob rasti indeksa cen življenjskih potrebščin so tudi v T2 povzročile prilagoditve TV-vsebin s 1. marcem 2018. Del prilagoditev pa je predstavljala tudi poenostavitev cenika na področju mednarodne telefonije oziroma klicev v tuja fiksna in mobilna omrežja.«
Pet cenovnih razredov
Novi cenik uvaja pet območij oziroma cenovnih razredov, v katere so uvrščene posamezne države. Najugodnejše je prvo območje, v katerega je vključenih 23 evropskih držav. Klic v njihovo fiksno omrežje stane 0,15 evra na minuto, v mobilno pa 0,22. Najdražje je peto območje, kjer je cena klica 6,9 evra na minuto.
V T2 so prepričani, da gre za veliko poenostavitev mednarodnih klicev, saj so imele nekatere države po starem ceniku tudi več tarif, kar je bilo za uporabnike zelo nepregledno. »Za primer lahko izpostavimo Litvo, kamor je klic stal od 0,1598 do 1,0736 evra na minuto, vsega skupaj pa je bilo kar 11 tarif, odvisno od tega, v katerem omrežju se je nahajal klicani. Uporabnik tako niti ni vedel, koliko bo pravzaprav plačal za opravljeni klic, saj se je lahko omrežje klicane številke spreminjalo. Od 1. marca pa natančno ve, koliko stane opravljeni klic v posamezno državo,« so nam pojasnili v T2. Zatrdili so tudi, da so uporabnike o spremembah obvestili po predpisih, in sicer na spletni strani, s sporočilom za javnost, z obvestilom na računu za januarske storitve, s SMS-sporočili in obvestili na prodajnih mestih.
Dražji klici v eksotične države
Pregled cen mednarodnih klicev pokaže, da novi cenik T2 prinaša nekaj visokih podražitev. Na primer, najvišja tarifa klica iz Slovenije v tajsko mobilno omrežje je po starem ceniku znašala 0,1075 evra na minuto, po novem pa klic stane 1,20 evra na minuto. Še višja podražitev velja za Kitajsko, kamor so uporabniki po starem ceniku klicali za največ 0,0672 evra na minuto, po novem pa prav tako za 1,20 evra na minuto. Dražji so tudi klici v mobilno omrežje Češke, Nove Zelandije, Brazilije in Egipta.
V T2 poudarjajo, da je prilagoditev prinesla tudi pocenitve. Uporabniki po novem v večino evropskih držav kličejo po nekoliko nižjih cenah, kot je najvišja tarifa po starem ceniku, cenejši pa so tudi klici v nekatere države nekdanje Jugoslavije.
Ob začetku turistične sezone velja ponovno opozoriti, da – kljub lanski odpravi mobilnega gostovanja znotraj EU – klic iz Slovenije v drugo državo članico EU ni gostovanje, ampak mednarodni klic in se kot tak tudi obračuna. Nekaj podatkov o cenah mednarodnih klicev pri različnih operaterjih smo zbrali v infografiki.
