Najem kredita za marsikatero starejšo osebo predstavlja izziv, saj banke pri preverjanju kreditne sposobnosti poleg višine prihodkov upoštevajo tudi starost ob poplačilu zadolžitve.
Ocenjevalci Mednarodnega inštituta za potrošniške raziskave (MIPOR) so v okviru javne službe preverili, kakšne so možnosti za najem potrošniškega kredita pri osmih največjih bankah in hranilnicah v Sloveniji. Raziskava je bila osredotočena na obravnavo v poslovalnicah in starostne omejitve, podrobnejši rezultati pa so dostopni na spletni strani Potrošnikov zoom.
Kakšne možnosti ima oseba, stara 70 let in s 1100 evri pokojnine?
V začetku novembra 2025 so ocenjevalci obiskali poslovalnice bank Delavska hranilnica, Deželna banka Slovenije, Gorenjska banka, Intesa Sanpaolo, NLB, OTP, Sparkasse in UniCredit. Pri tem so nastopali kot običajni potrošniki, ki želijo najeti 15.000 evrov za prilagoditev stanovanja potrebam starejše osebe.
V raziskavi je sodeloval 70-letni upokojenec s pokojnino v višini 1100 evrov. Ocenjevali so urejenost poslovalnic, prijaznost in temeljitost bančnih uslužbencev ter pogoje glede najvišje starosti za poplačilo kredita in morebitne zahteve po poroštvu.
Rezultati ocenjevanja kažejo, da bi upokojenec s takšnimi prihodki dobil kredit v sedmih od osmih obiskanih bank. Večina finančnih institucij kaže razumevanje do starejših komitentov in jim omogoča izposojo denarja, če so kreditno sposobni.
Kako so se odrezale banke?
Najvišje ocene niso podelili, so pa banke NLB, Deželna banka Slovenije, Intesa Sanpaolo, OTP in Gorenjska banka dobile oceno dobro.
Slabše sta se odrezali banki Sparkasse in Delavska hranilnica, ki sta prejeli povprečno oceno. Pri prvi je bila poslovalnica slabo označena, uslužbenka pa manj ustrežljiva, pri drugi pa je bila glavna pomanjkljivost zahteva po poroštvu.
Najslabšo oceno, nezadovoljivo, je prejela UniCredit banka, saj njihova trenutna politika omejuje poplačilo kredita na do 65. leta starosti. Ker se večina prebivalcev takrat šele upokoji, takšen prag dejansko onemogoča dostop do kreditov za večino upokojencev.
Splošna ugotovitev raziskave je, da so pogoji v bankah večinoma dobri ali povprečni. Čakalne dobe niso bile dolge, vsi obiskovalci pa so prejeli zahtevane informativne izračune.