»Sem še edini v vrsti pred upravno enoto tukaj na Linhartovi. Ura je 12 minut do šestih in ravnokar so mi povedali, da me ne bodo vzeli in da naj grem domov. Sem sem prišel pred pol četrto uro, se pravi, da stojim v vrsti že dve uri in pol. Prišel je gospod in povedal, da na okencu dela samo ena oseba in da zame nima časa, ker ob šestih končajo delo. Pred nosom so mi zaprli vrata in lahko vam povem, da se ne počutim v redu,« je povedal Niko B. iz Šiške, potem ko je v sredo popoldne po več urah čakanja ostal pred zaprtimi vrati ljubljanske izpostave upravne enote (UE) Linhartova. V četrtek je pred vrati ostalo okoli 20 ljudi, nekateri so že drugič ali tretjič poskusili srečo, na ljubljanski upravni enoti pa niso prišli na vrsto zaradi predolgega čakanja. Predsednik sindikata zaposlenih na UE Linhartova je že okoli pete ure čakajočim naznanil: »Upravna enota se zapre čez eno uro. Sprejmemo lahko samo tri stranke.« Gospod B. je vztrajal pred vrati upravne enote tudi po tistem, ko so drugi že obupali in šli domov. Večina jih je pri tem napovedala odhod na katero od okoliških upravni enot zunaj Ljubljane v upanju na bolj človeško obravnavo. Na ministrstvu za javno upravo so sporočili, da je v času stavke na upravnih enotah v okolici Ljubljane število rešenih zadev zraslo za okoli trideset odstotkov.
Na Vrhniki 40 odstotkov
več strank
V neposredni bližini prestolnice ne stavkajo v Grosupljem in na Vrhniki. Kot nam je uspelo ugotoviti, tudi zato, ker tam ni organiziranega sindikata. V obeh upravnih enotah imajo močno povečan obisk strank iz drugih občin. Na Vrhniki so našteli kar 40 odstotkov več strank, je sporočila tamkajšnja načelnica Martina Zalar. »Za storitve morajo stranke žal čakati več ur. Opažamo, da stranke k nam prihajajo z različnih koncev Slovenije, ne samo iz Ljubljane,« je še dodala. Če greste na lov za uradnikom naprej v smeri Primorske, boste tudi v Logatcu in Postojni naleteli na stavko. V Cerknici, kjer ni stavke, pa bodo prav tako vrste. Načelnica Valentina Palčič Petrič je povedala, da imajo trenutno več kot polovico strank iz drugih občin, pri tem pa je dodala, da imajo v enoti samo 24 uslužbencev, ki opravljajo različne postopke.
Med našim obiskom na UE Ljubljana so nam stranke povedale, da jim je stavkovna straža ali varnostnik svetoval, naj gredo postopek opraviti zunaj Ljubljane, po možnosti na enoto, kjer ni stavke. »Državljan mora opraviti storitev, ki mu jo je predpisala država. Kje in kdaj jo bo opravil, je njegova izbira. Ali upravne enote stranke preusmerjajo na upravne enote, ki ne stavkajo, nisem seznanjena. Dejstvo pa je, da male upravne enote z malim številom zaposlenih ne zmoremo sprejeti in obdelati vseh strank,« je tovrstne navedbe komentirala načelnica UE Cerknica.
V Grosupljem se čaka eno uro
»Stavka se pozna tudi pri nas. Sploh pri upravnih zadevah, kjer ni krajevne pristojnosti, kot je izdaja osebnih dokumentov, vozniških in prometnih dovoljenj, overitev in tako naprej. Je pa res, da je vsako leto pred dopustom povečano število strank. Zdaj imamo tudi zaradi stavke povečan pripad teh zadev,« je povedala Urška Novak, vršilka dolžnosti načelnice UE Grosuplje. Zaradi stavke je tudi pri njih veliko strank iz drugih občin, zaradi česar je za termin treba čakati uro ali več, prav tako morajo nekatere stranke odsloviti. Pri tem je dodala, da imajo pri njih še vedno prednost stranke, ki se naročijo po telefonu ali elektronski pošti. Takšnih je približno deset odstotkov.
V Ribnici ne stavkajo, približno polovica strank pa ni iz občine. Število strank je tam še obvladljivo, zato niso prilagodili poslovanja zaradi novih razmer, je sporočil načelnik Kristjan Košir. V Kočevju stavkajo samo ob sredah, kako se obravnava strank razlikuje v primerjavi z drugimi dnevi, pa nam ni uspelo ugotoviti.
V Litiji in Domžalah
stavkovna straža
Upravne enote, ki stavkajo, morajo po dopisu ministrstva za javno upravo opravljati širok nabor nalog, ki jih je ministrstvo opredelilo kot nujne. Gre za odmik od zakona o stavki, ki pravi, da morajo v času stavke opravljati nujne naloge, se pravi vse postopke, za katere individualno presodijo, da so nujni. V Ljubljani izvajajo belo stavko – torej spoštujejo dopis ministrstva in opravljajo večino nalog, a zelo počasi. Iz Litije in Domžal so nam sporočili, da stavkovna straža tam še vedno presodi od primera do primera, ali je zadeva nujna ali ne. Iz Domžal so sporočili, da zaradi stavke obravnavajo približno 30 odstotkov manj strank. Kar je še vedno več kot v Ljubljani – tam po naših opažanjih obravnavajo več kot 80 odstotkov manj strank kot pred stavko.
Z vidika izkušnje uporabnika, ki utemeljeno in nujno potrebuje storitev, verjetno ni bistvene razlike, ali se na posamezni upravni enoti držijo zakona o nujnih nalogah ali se grejo belo stavko. V obeh primerih čaka dolgo časa.
