Zaradi uvedbe novega sistema bodo morali uporabniki ob prihodu na sprejemnem okencu predložiti zadnji račun za komunalne storitve, ki je lahko tudi v elektronski obliki, ter veljavni osebni dokument. Tisti, ki storitve ravnanja z odpadki plačujejo prek upravnika objekta in računa ne prejemajo neposredno, bodo morali predložiti račun upravnika ter veljavni osebni dokument oziroma drug dokument, iz katerega sta razvidna ime in naslov bivanja. Po prehodnem obdobju, od 1. maja dalje, predaja odpadkov brez ustreznega računa za komunalne storitve ne bo več mogoča.
Center je namenjen izključno uporabnikom storitev z območja občin Domžale, Mengeš, Trzin, Lukovica in Moravče, zato je identifikacija odjemnega mesta, s katerega prihajajo odpadki, pred njihovo predajo obvezna. Nadgrajeni sistem omogoča prebiranje podatkov neposredno z računa, kar prinaša hitrejšo obravnavo uporabnikov, natančnejše in preglednejše evidentiranje ter manj administrativnih zapletov.
Za pravne osebe se postopek ne spreminja. Te morajo pred oddajo odpadkov še vedno poslati pisno naročilnico na elektronski naslov info@jkp-prodnik.si, na podlagi katere bo izdana dovolilnica za predajo odpadkov.
Način obračunavanja ostaja nespremenjen. Ločeno zbrane frakcije iz gospodinjstev, kot so papir, steklo, plastika, kovine, les, tekstil, odpadna električna in elektronska oprema, kosovni in nevarni odpadki, se še naprej prevzemajo brez doplačila. Prevzem mešanih komunalnih, gradbenih in azbestno-cementnih odpadkov pa zaračunavajo. Uporabnikom svetujejo, naj različne frakcije razvrstijo že doma, saj bo tako predaja hitrejša in enostavnejša.