Prvo pomoč jima je na kraju nesreče takoj nudila naključno mimoidoča zdravnica. Nato so posredovali reševalci GRS Radovljica, dežurna ekipa za reševanje v gorah z Brnika in ekipa helikopterske nujne medicinske pomoči.
Pohodnika so na kraju oskrbeli, nato pa ju z jeklenico dvignili v helikopterja Slovenske vojske, ki sta ju prepeljala v UKC Ljubljana.