Kako se podjetja odzivate na nove trende na področju potrošniške elektronike? Veste približno, kaj počne konkurenca, in se temu prilagajate ali imate popolnoma neodvisno strategijo?
Samsungov strateški pristop temelji na dolgoročni viziji, osredotočeni na praktične inovacije, ki izboljšujejo vsakdanje življenje. Čeprav se zavedamo trendov v panogi in jih pozorno spremljamo, je naša strategija neodvisna in jo vodi zavezanost smiselnemu napredku na področjih umetne inteligence (UI), trajnosti in interoperabilnosti.
Umetna inteligenca ima osrednjo vlogo pri zmanjševanju gospodinjskih obremenitev, izboljševanju varnosti in ustvarjanju brezhibnih izkušenj med napravami.
Umetna inteligenca je danes povsod. Razumem koristnost klepetalnih robotov in ustvarjalnih orodij, kaj pa umetna inteligenca prinaša televizorjem in gospodinjskim aparatom? Ali so to stvari, ki jih opazimo med uporabo?
UI je globoko in pogosto diskretno integrirana v naprave samsung, da bi bilo življenje enostavnejše, varnejše in bolj personalizirano – pogosto deluje nevidno v ozadju. Optimizira izkušnjo gledanja, prilagaja delovanje naprav ter zmanjšuje porabo časa, ki ga uporabniki namenijo vsakodnevnim opravilom. S tehnologijami, kot so glasovno prepoznavanje bixby, napredni zasloni in kamere, lahko naprave proaktivno podpirajo uporabnike. Pomembno je, da Samsung poudarja dostopnost; funkcije UI so na voljo v televizorjih, pametnih telefonih, nosljivih napravah in gospodinjskih aparatih ter, kjer je to mogoče, tudi na starejših napravah. S tem je zagotovljeno, da prednosti UI dosežejo vse, tudi uporabnike brez tehničnega predznanja.
Poleg te krovne filozofije televizorji samsung vision AI prinašajo konkretne funkcije umetne inteligence, ki prikazujejo, kako lahko inteligenca izboljša vsakodnevno uporabo. Eden izmed primerov je optimizacija slike s pomočjo UI, pri kateri televizor v realnem času analizira prizor ter prilagaja svetlost, kontrast in podrobnosti, da zagotovi čim bolj naravno in udobno izkušnjo gledanja, brez kakršnegakoli posega uporabnika. Drugi primer je prepoznavanje objektov vision AI, ki televizorju omogoča zaznavanje oseb, hišnih ljubljenčkov ali predmetov v prostoru ter ustrezno prilagoditev nastavitev, na primer povečanje svetlosti ob vstopu osebe ali optimizacijo jasnosti zvoka ob zaznavi govora. Te inovacije so zasnovane tako, da koristijo vsem, ne glede na stopnjo poznavanja tehnologije.
Kako je z regionalno dostopnostjo funkcij? Kot lastnika televizorja the frame me namreč malce moti, da storitev game hub za videoigre na televiziji še vedno ni uradno dostopna v Sloveniji. Jo lahko v kratkem pričakujemo?
Samsung skrbno prilagaja svoje produktne portfelje in uvajanje funkcij skladno z regionalnimi predpisi, kulturnimi preferencami in tržnimi razmerami. Čeprav nekatere funkcije zaradi teh dejavnikov v določenih regijah niso takoj na voljo, smo zavezani postopnemu širjenju dostopnosti. Na primer, razpoložljivost storitve gaming hub je odvisna od licenčnih dogovorov in regionalnih partnerstev.
Kot lastnik televizorja the frame pa lahko že zdaj uživate v storitvi art store, ki ponuja več kot 5000 umetniških del več kot 800 umetnikov. Poleg tega je the frame uradni art TV sejma Art Basel, s čimer vaš bivalni prostor preoblikuje v dinamično platformo za umetnost.
Še naprej ostajamo zavezani izboljševanju uporabniške izkušnje v jadranski regiji ter zagotavljanju, da naše naprave vsem uporabnikom omogočajo izkoristiti njihov polni potencial.
Pametne naprave in zdaj še inteligentne naprave odpirajo tudi možnost za zbiranje in deljenje podatkov med napravami. To ima verjetno lahko vrsto koristi za uporabnika. Je pa v preteklosti to praviloma pomenilo, da je uporabnik za takšno interoperabilnost naprav moral kupovati naprave istega proizvajalca. Kakšen je Samsungov pogled na odprtost ekosistema?
Samsung daje prednost odprtemu sodelovanju in dolgoročni programski podpori z namenom vzpostavitve varnega in interoperabilnega ekosistema. Platformi knox in knox matrix zagotavljata večnapravno avtentikacijo ter zaščito, kar omogoča brezhibne interakcije med pametnimi telefoni, televizorji, nosljivimi napravami in gospodinjskimi aparati. Čeprav partnerstva s platformami, kot je google gemini, dodatno krepijo zmogljivosti umetne inteligence, ostaja naš fokus na zagotavljanju praktičnih in zanesljivih izkušenj, usklajenih z dejanskimi potrebami uporabnikov.
Del naše zavezanosti potrošnikom je tudi dolgoročna uporabnost in varnost naprav. Ker so televizorji dolgoročna investicija, smo z letom 2024 uvedli sedemletno podporo za posodobitve operacijskega sistema za našo linijo televizorjev, pri čemer so vključeni tudi nekateri modeli iz linije 2023. Gre za zavezo, podobno tisti, ki jo zagotavljamo uporabnikom pametnih telefonov, s ciljem, da lahko izkoristijo najnovejše funkcije ter povezani pametni televizor ohranijo varen in zanesljiv.
Ali imajo ljudje v naši regiji odpor do deljenja podatkov? Kako poskuša Samsung dokazati, da je vreden zaupanja, in kako to zaupanje potem tudi upraviči?
Samsung povezano tehnologijo razume kot orodje za dolgoročne vpoglede v zdravje in personalizirane izkušnje. Zaupanje je pri tem ključnega pomena: platformi knox in knox matrix zagotavljata večplastno varnost na ravni nabora čipov, kar omogoča visoko raven zaščite podatkov. Poseben poudarek namenjamo transparentnosti, soglasju uporabnikov in preverjenim varnostnim mehanizmom, s katerimi utrjujemo zaupanje v naš ekosistem.
