Kranjska Gora se zadnja leta uspešno odmika od podobe zgolj klasičnega smučarskega središča in se vse bolj uveljavlja kot celoletna destinacija doživetij. Turizem se danes gradi predvsem na izkušnjah, družinski ponudbi, aktivnostih v naravi ter kakovostnem preživljanju prostega časa tudi zunaj glavnih sezon. Pomembno vlogo pri tem ima družba Hit Alpinea, največji ponudnik nastanitev v kraju, ki aktivno soustvarja razvoj destinacije.
Ostajajo družinska destinacija
Direktor družbe Milan Sajovic poudarja, da se struktura gostov spreminja. »Imamo goste, ki prihajajo že iz generacije v generacijo – tukaj so smučali dedki in babice, nato njihovi otroci, danes pa vnuki. A mlajše generacije se vračajo predvsem zaradi celotne izkušnje, ne nujno zaradi smučanja.« Kranjska Gora se je tako postopno preoblikovala v destinacijo, ki živi vse leto, v zadnjem času pa jo nadgrajujejo tudi v smeri klimatskega letovišča.
Kraj ostaja izrazito družinska destinacija. »Smo prvenstveno družinsko smučišče, idealno za otroke, ki se tu učijo smučanja,« pojasnjuje Sajovic. Hkrati je Kranjska Gora izhodišče za zahtevnejše smučarje, ki čez dan smučajo v Trbižu, Obertauernu, Bad Kleinkirchheimu ali na Katschbergu, popoldne pa se vračajo v domače okolje.
Tudi za goste, ki alpskega smučanja ne iščejo, je ponudba zelo pestra. »Tek na smučeh je po covidu doživel pravi razcvet, predvsem v Planici, Ratečah in Tamarju. Veliko gostov prihaja izključno zaradi teka, drsanja, koncertov in drugih dogodkov.« Med novostmi izpostavlja novo drsališče v Planici s skoraj 900 kvadratnimi metri ledene površine ter številne prireditve, kot so koncerti, ledeno kraljestvo in žive jaslice v Mojstrani. »Gost lahko v Kranjski Gori preživi ves teden brez smučanja in mu ne bo dolgčas.«
Načrtujejo prenovo hotelov
Čeprav se zdi, da je zima ključna sezona, podatki kažejo drugače. »Za naše hotele zima predstavlja približno 30 odstotkov vseh nočitev, kar 70 odstotkov jih ustvarimo med aprilom in oktobrom,« pravi Sajovic. Lani je Kranjska Gora prvič presegla milijon nočitev, in to predvsem zaradi rasti zunajsezonskih obdobij. Desezonalizacija tako postaja ena ključnih usmeritev destinacije.
Pomembno vlogo ima tudi kartica ugodnosti, ki jo prejmejo hotelski gostje in omogoča popuste pri doživetjih, najemu opreme, gostinskih storitvah, prevozih in drugih aktivnostih. Cilj je gostu olajšati dostop do celotne ponudbe kraja.
Velik izziv v turizmu ostaja kader. »Za zaposlene se je treba truditi in jih dolgoročno razvijati,« poudarja Sajovic. V družbi so uvedli nov sistem plač in napredovanja, ki omogoča strokovni in vodstveni razvoj. Hit Alpinea upravlja tri hotele in apartmajski objekt s 418 sobami ter je aktiven tudi na področju cateringa, zlasti na največjih športnih in poslovnih dogodkih.
Pogled v prihodnost je investicijsko usmerjen. V okviru nove petletne strategije načrtujejo prenove hotelov, fizično posodobitev ponudbe pa med letoma 2026 in 2027. Poseben poudarek namenjajo tudi mehkim vsebinam, kot sta lastna znamka kave in otroška knjižica Kekec na počitnicah, ki skozi zgodbo otrokom približuje Kranjsko Goro, naravo in trajnost. Kranjska Gora danes ni več le zimska razglednica, temveč zrela, celoletna destinacija, ki premišljeno gradi svojo prihodnost – z ljudmi, zgodbami in doživetji za vse generacije.
