Kako bi laično razložili, kaj je zelena karta - zakaj je tako pomembna?
Zelena karta je mednarodno potrdilo o zavarovanju avtomobilske odgovornosti, pomeni dokaz o obstoju zavarovalnega kritja v minimalnem obsegu, ki ga določa lokalni zakon o obveznem zavarovanju avtomobilske odgovornosti. Zelena karta je zaradi poenotene oblike v vseh državah sistema zelene karte pomemben dokument, s katerim se udeleženci prometnih nesreč identificirajo, ker so na njej navedeni vsi podatki, ki jih udeleženec nesreče potrebuje za uveljavljanje odškodninskega zahtevka na pristojni zavarovalnici. Prav tako so na zeleni karti navedeni naslovi in telefonske številke nacionalnih birojev, kjer lahko dobijo udeleženci prometnih nesreč potrebne informacije, povezane z uveljavljanjem odškodninskih zahtevkov, ki izvirajo iz prometnih nesreč v tujini.
Kako pa je v primeru nesreče v državah, v katerih zelena karta ne velja?
Naj to predstavim na primeru Kosova, ki ga ni v sistemu zelene karte, kar pomeni, da mora slovenski zavarovanec ob vstopu v to državo skleniti mejno zavarovanje. V primeru prometne nezgode slovenski zavarovanec izkaže obvezno zavarovanje svojega vozila s predložitvijo police mejnega zavarovanja. Če je povzročitelj prometne nezgode, bodo oškodovanci svoje odškodninske zahtevke naslovili na kosovsko zavarovalnico, ki je izdala polico mejnega zavarovanja.
So razlike med obravnavanjem prometne nesreče med državami velike?
Razlike gotovo so, čeprav gre za članice sistema. Zakonodaja, tradicija... - vedeti morate, da nekatere države članice do pred nekaj let sploh niso poznale obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti. To seveda ne pomeni, da so veliki in razviti tudi najboljši. Tako nacionalni biroji kot njihove članice imajo boljša in slabša obdobja. Tako Slovensko zavarovalno združenje kot slovenske zavarovalnice skrbimo, da je sodelovanje z njimi korektno in da so odškodninski zahtevki naših oškodovancev čim prej rešeni.
Kakšni so postopki pridobivanja odškodnin za škodo v primeru prometne nesreče, ki jo je zakrivil tujec?
Postopki, povezani s pridobitvijo zavarovalnega kritja in likvidacijskega soglasja, znajo biti dolgotrajni, še posebno, če je oškodovanec zavarovalnici posredoval pomanjkljive podatke o prometni nezgodi, povzročitelju in njegovem vozilu. Kolegi z oddelkov mednarodnih škod slovenskih zavarovalnic, ki rešujejo odškodninske zahtevke kot korespondenti ali pooblaščenci tujih zavarovalnic, bi se strinjali, da so postopki bolj zapleteni, a pri svojem delu so vezani na roke in večinoma so odškodninski zahtevki rešeni znotraj teh rokov.
Kaj se zgodi v primeru, če tujec s kraja nesreče pobegne ali zaupa zgolj pomanjkljive podatke?
V primeru, da je prometno nesrečo povzročil voznik neznanega vozila v Sloveniji, Slovensko zavarovalno združenje s sredstvi škodnega sklada odgovarja za nematerialno škodo (škodo, ki je nastala zaradi smrti, telesne poškodbe ali telesne okvare), vendar največ do minimalne zavarovalne vsote, ki je bila predpisana na dan škodnega dogodka. Obseg kritja za škode, ki jih povzročijo neznani vozniki, je torej omejen. Zakonodajalec je želel zaščititi predvsem oškodovance, ki utrpijo škodo zaradi smrti, telesnih poškodb ali telesne okvare. Ko pa kateri koli oškodovanec iz konkretne prometne nesreče prejme odškodnino zaradi smrti, telesne poškodbe ali telesne okvare in se je ob tem bolnišnično zdravil najmanj pet dni, Slovensko zavarovalno združenje - škodni sklad odgovarja tudi za škodo, ki je nastala zaradi uničenja ali poškodovanja stvari, ob upoštevanju soudeležbe oškodovanca pri škodi v višini 500 evrov (franšiza). Kadar oškodovanec nima podatkov o tuji odgovornostni zavarovalnici oziroma so podatki o tujem vozilu in zavarovanju pomanjkljivi, bo zavarovalnica, na katero se je oškodovanec najprej obrnil za pomoč pri uveljavljanju povračila škode, oškodovancu ocenila škodo na vozilu in ga s poizvedbo o zavarovanju tujega vozila napotila na Slovensko zavarovalno združenje, ki bo zanj pridobilo podatke o zavarovanju in po prejemu informacij od pristojnega tujega biroja zelene karte pooblastilo za reševanje zahtevka eno od svojih članic.
Zavarovalnice pri zavarovanju vozila ponujajo tudi asistenco na cesti - ali ta velja tudi v tujini?
Zavarovanje avtoasistence je oblika asistenčnih zavarovanj, pri katerem zavarovalnica nudi zavarovancu 24 ur na dan pomoč in kritje stroškov v primeru, ko je zavarovano vozilo nevozno ali neprimerno za vožnjo zaradi okvare, poškodbe, uničenja ali izginotja. Zavarovalnica prek asistenčnega centra in s pomočjo pooblaščenih izvajalcev zagotavlja pomoč zavarovancu doma in v tujini. Kot pri prejšnjem vprašanju bi opozoril, da se zavarovalni pogoji za zavarovanje avtomobilske asistence slovenskih zavarovalnic razlikujejo.
